近日，顺汽公交容桂车队办公室收到市民专程送来的一面印有“拾金不昧暖人心，品德高尚正气扬”的锦旗。

原来，在6月21日上午10时30分许，一对老人家在容桂碧桂园凤凰湾坐上了328路公交车，但是在南区市场站下车时却忘记将随身物品拿上，等到发现时公交车早已远去。

丢失的东西对于老两口来说非常重要。他们立即求助并联系到了顺汽公交容桂车队，向工作人员表示乘车时遗留了一个袋子在公交车上，袋里有很重要的证件和资料以及大笔现金。他们在电话中表示十分紧急和重要，希望公交公司给予帮助。

电话那头的工作人员了解情况后，立即排查出老人家所乘坐的公交车，并与当值驾驶员冯京飞联系。冯京飞随后在车厢中找到了求助者描述的物件并报告回办公室。

考虑老人家行动不方便，为了让失物尽快回到老人家手中，容桂车队立即安排工作人员前去取物，并在最快的时间赶往与老人家约定好的交接地点，最终于当天12时左右将失物物归原主，两位老人家当时便十分感动。据悉，从老人家向工作人员求助到失物返回，整个过程仅用时约1小时。

(记者王名润通讯员肖鸿)