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“帮助真的非常及时，两天就办结了相关手续，保证了我们的订单按时发货。”近日，回忆起淮上区商务外事局及时帮助企业协调解决证照办理问题，安徽望禾国际贸易有限公司负责人赵奕帆至今充满感激。

安徽望禾国际贸易有限公司，是一家从事绿色环保农药出口的贸易企业，也是淮上区去年的招商引资项目。2月初，公司急需出口一批价值三千万元货物，但因公司刚刚注册成立，尚未办齐相关出口许可手续，导致订单无法及时发货。“眼下正值海外农药需求高峰期，也是竞争最为激烈的时候，如果发货时间延误，不仅会影响订单交付，更影响接下来的市场拓展。”赵奕帆介绍。

企业痛点就是政府的着力点。得知企业困难后，淮上区商务外事局立即采取行动，一方面主动联系相关部门安排人员上门收集办理相关手续，另一方面提前对接区审批部门开通绿色通道，仅用两天时间就为企业办好了农药出口许可、危化品证和外贸进出口备案手续，最终确保订单顺利发货，以解企业燃眉之急。

“感谢淮上区商务外事局和相关部门的大力支持，这让我们体会到‘为企办实事’不是一句口号，而是实实在在的行动，我们对企业未来的发展非常有信心。”　赵奕帆表示，下一步将继续加大市场拓展力度，争取今年贸易额实现两位数增长。

把企业的事情当作自己的事情，把企业的困难当作自己的困难。近年来，淮上区始终把优化营商环境作为促进全区经济发展的重要抓手，为企业办实事、解难题早已成为全区上下的行动自觉，鲜活实例几乎每天都在发生。上个月，合荣电气集团有限公司向淮上区营商办反映，因地势低洼、排水不畅，每到阴雨天气，厂区经常被淹，影响正常生产。接到反映后，区营商办第一时间联系企业并现场实地了解情况，第二天就与相关单位对接拿出解决方案，仅用三天就铺设一条连接市政管网的雨水管道，彻底解决了厂区内涝问题。

同样是今年2月，淮上区两家公司打算申请简易注销，但错过了工作日的办理期限。为了不让企业再等待45天，区行政审批局特地安排工作人员周末加班，最终赶在公示期内完成了注销手续。

“作为服务企业的‘店小二’，主动靠前服务，积极担当作为，打造一流营商环境，始终是我们坚持的工作宗旨。”淮上区优化营商环境工作专班负责人蒋树生告诉记者，近年来，淮上区围绕省“一改两为五做到”部署要求，坚持问题导向，着力补齐短板，通过健全工作机制、出台相关法规，加强企业服务、落实平台办件等举措，不断提高服务水平，持续优化营商环境，企业满意度持续提升，有力了推动全区经济社会高质量发展。（蚌报融媒体记者　贾铁成）