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家住蚌山区宏业村街道的于先生，是一名退休职工，本人属于失独家庭，多年前身患糖尿病，身边需要人照顾。“在党和政府的亲切关怀帮助下，无论是政府发放的抚慰金，每年过年过节的慰问品，以及慢性病的专项救助金等等都能够足额及时发放。”于先生介绍，区卫健委经常性组织一些活动，比如特殊家庭生日会、谈心交流会等活动，大家载歌载舞、欢声笑语，学习一些剪纸技能，普及相关养老保健知识等，在精神层面上带来了极大的慰藉。

蚌山区现有计划生育特殊家庭543户1076人，其中60周岁以上失独家庭153户235人，随着年龄日益增长，一部分人因疾病等原因行动不便或生活不能自理，且无子女照料。为解决这个难题，2022年蚌山区卫健委与蚌埠市博睿社会工作服务中心达成合作意向，以政府购买第三方专业服务的方式开展计划生育特殊家庭居家养老服务，有效解决老人们燃眉之急、后顾之忧。

经研判分析和风险评估，将60周岁以计划生育特殊家庭老人作为服务对象，坚持自愿的原则，采集家庭信息，建立家庭档案，通过征求意见建议，了解老人们的养老需求，精准确立服务事项，最终确定以提供以精神慰藉、陪伴就医、家政服务、日常护理为主要内容的居家养老服务，并制定项目工作流程及工作计划。在实施项目过程中，计划生育特殊家庭与社会工作者逐步建立起较为密切的联系，超时服务、志愿服务成为常态，过去常年闭门不出的老人们也能够走出家门，参与到邻里互助、志愿者服务等活动中，感受温暖和快乐。

近年来，蚌山区卫健委坚持 以“政策救助为支撑，精准服务为保障，精神慰藉为重点，兜底解困为原则”的工作机制，不断完善计划生育特殊家庭利益导向体系建设，积极推进计划生育特殊家庭关怀项目实施，创新服务载体，整合服务资源，为目标人群提供力所能及的心灵抚慰和生活帮扶，进一步提高计划生育特殊家庭老人的晚年生活幸福指数。（通讯员 余晓海）