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走进安徽丽伟纺织科技有限公司生产车间，数百台纺织机高速运转，机器轰鸣声不绝于耳，工人们争分夺秒地赶订单，一片繁忙。看着眼前红火的生产场面，企业负责人周炳荣感慨道，没有政府贴心高效的帮扶，不可能有企业如今蒸蒸日上的好势头。

安徽丽伟纺织科技有限公司是五河县重点招商引资项目，于去年2月设备进场，就在设备进行安装调试的时候，碰上了难题。“生产设备中的定型机需要使用蒸汽，没有蒸汽，无法生产。”周炳荣说。

企业的难题就是政府的课题。接到企业诉求后，五河经济开发区管委会积极协调解决企业供热管网施工问题。项目首席服务官立即对接上海电气(五河)生物质热电有限公司，并安排网格员深入企业，配合施工方勘探现场，出具设计方案。同时对接县自然资源和规划局、土地收储中心等单位，由县自然资源和规划局核实确定最终管网铺设路线，土地收储中心对铺设供热管网线路上占用的土地进行收储。仅两个月的时间，一条长约3500米的蒸汽管道顺利完工，企业得以顺利投产。“来五河投资，不会错。”如今，周炳荣越发佩服自己当初的投资眼光。

营商环境“水清岸绿”，企业发展“如鱼得水”。近年来，五河县千方百计为企业排忧解难，保障项目建设全程“无忧”，以一流的营商环境推动项目招得来、留得住、发展得好。2022年，在全市各季度营商环境县区综合考核中，该县排名均处于靠前位次。在四季度参与考核的17项重点领域指标中有6项位列全市第一，企业诉求办理也位居前列。

“我们组织152名科级干部与305家‘四上’企业和18项重点建设项目结‘亲戚’，建立全员、全程、全面的帮办服务机制，实现‘一对一’帮扶包保全覆盖。对入企走访收集到的诉求，要求包保单位能现场解决的立即解决，不能立即解决的要及时报县营商办汇总后按程序进行交办，有关单位明确专人负责诉求办理，及时向企业和营商办回复办理结果，形成办理闭环程序。”五河县营商办负责人邱鑫告诉记者，全员、全程、全面的帮办服务机制进一步强化项目推进和全程帮办的服务意识。企业服务工作高效运转，企业反映问题渠道通畅，手续办理、解决问题效率明显提高。

“全员、全程、全面的帮办服务机制在企业入驻、技改创新、人力资源、金融支持、水电气路、转型升级等方面给予全方位扶持，对签约的大项目、行业龙头企业项目等实行‘一企一策’‘专人专办’制度，简化办事程序，提高工作效率，及时协调解决项目推进过程中遇到的问题。”五河招商和园区发展中心主任朱儒林说。

2022年，五河县收办企业诉求1094项，均得到有效解决。其中，解决企业用工3200余人，帮助企业申报公租房93套，帮助企业职工子女解决就学121人，帮助锋伟环保、荣旺纺织、凯鹏纺织等85家企业贷款达6.21亿元，帮助凯尼特、自行车产业园等16家企业兑现政策1966.88余万元。

“我们将深入学习贯彻省、市‘新春第一会’精神，持续深化‘一改两为’全面提升工作效能，秉承‘将心比心’的态度，强化‘办就办好’的力度，扎实抓好为企服务工作，助推更多的企业做大做强。”邱鑫说。