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电梯运行不畅、缺一间仓库……这些看似微不足道的小事,却时常让企业如鲠在喉,小问题有时甚至会影响大局的成败。解决好企业的每件“小事”,就是服务好企业的“大事”。

蚌山区科技创新园内,安徽基融富新材料科技有限公司二期厂房里,一部新的货梯正运载着显示器器件、光学功能膜等一批批成品货物顺畅地上上下下。“加装了这部大容量的货梯,我们的新型材料、产品运输更顺畅安全了,非常感谢政府部门能出手帮忙,解决了我们生产环节的大问题。”安徽基融富新材料科技有限公司董事长肖家煌说,近几年,企业一直在扩大生产,抢订单,到了去年下半年,厂房内原有的两部货梯因为容量有限,已经不能保障生产运输的顺利进行了,生产线常因为“电梯”不给力而受影响。

在对企业的走访中,蚌山区有关部门了解到企业的困难,立刻开展实地调研,并在现场制定解决方案。随后,蚌山区出面与厂房的出租方进行协调。最终,厂房出租方同意在厂房外再加装一部大体量的货梯供生产企业使用,安装电梯的各项手续很快完成了。装电梯这项工程的建设进度一点没耽误,去年年底,新电梯到位,企业又能开足马力进行生产了。

“我们快爆仓了,能帮我们找一间仓库吗?”安徽诺金纳米科技有限公司的总经理赵存忆及企业当时的困境,仍历历在目。去年,该企业顺利完成扩建计划,收购了设备用于纳米银中大尺寸及柔性触控模组纳米墨水的扩大生产。产能放大,但却突然受到一轮疫情波及,企业遇到了货物短暂积压的情况,原先配置的仓库一时不够用了。眼看着辛辛苦苦产出的产品没地方安放,企业负责人心急如焚。在政府部门对企业进行的常态化巡查服务中,企业负责人反映了眼前的难题。

“这个速度我真是没想到,差不多三天,问题就解决了。政府部门找到了一处4000平方米的仓储空间,就在我们隔壁,很方便,给我们免费使用了三个月,让我们渡过了难关。”赵存说,自己接到政府部门工作人员的电话时,有点不敢相信。蚌山区政府在很短的时间内摸排了整个半导体产业园内的企业情况,在安徽诺金纳米科技有限公司的隔壁企业内找到了一处合适的仓储空间,并且由政府部门出面,这家企业同意无偿提供仓储空间给“邻居”解燃眉之急。

采访中,记者获悉,为全面深化落实“一改两为五做到”,蚌山区制定了经济效能提升攻坚行动方案,明确对园区企业摸排、重点企业走访、问题闭环解决等硬性举措。“为企业办好一件件小事,就是为企业发展扫清一个个障碍,助企服务从不‘打烊’。”蚌山区科技经济信息化局副局长李爱娇告诉记者,为了给企业当好“服务员”,蚌山区采取了对发现问题、协调解决、落实问效的工作闭环,通过每月走访,开展排摸调研,对单个问题逐个击破,共性问题集中会办,确保每一个问题能够得到及时的解决,实现范围全覆盖、不留盲区、精准助企。

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