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“真没想到现在可以这么方便，不到5分钟，营业执照在机器上就能直接打印出来了。”日前，在五河县7*24小时政务服务中心大厅，个体工商户顾女士通过个体工商户智能审批平台成功自助申领了营业执照。

近年来，五河县坚持把提升服务水平作为优化营商环境的前沿阵地和服务群众的第一抓手，持续推进政务服务标准化、便利化建设，帮助企业解决实际困难，促进市场主体提质扩量增效。今年上半年，全县新增企业经营主体1280户，比去年同期增长31%；新增注册500万元以上企业277户，比去年同期增长55%。

今年以来，五河县市场监管部门以企业需求为出发点和着力点，持续深化商事制度改革，创优营商环境，上线智能审批一体机，通过“电子化申报+智能审批+自助领照”，达到商事登记“现场办、自动批、秒拿照”的新模式，解决经营主体登记过程中的人工干预和时间限制问题。不断助力市场主体纾困解难，不断激发市场主体活力，对全部行政审批和服务事项进一步简化程序、压缩时限，实现办理事项、需要材料、办事流程格式统一。对进驻服务窗口人员明确职责、分工到位，形成标准化工作流程并向群众承诺办结时限，自觉接受监督。

“我们建立了岗位责任制、首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制等服务规范，全力支持企业扩容增产。”五河县市场监管局行政审批服务窗口相关负责人表示，下一步将持续改善提升政务服务能力和水平，实现群众办事自助办、就近办、掌上办、网上办，不断提高认可度和满意度。（融媒体记者 何沛 通讯员 孟玉锦）