导读

老旧小区改造不仅是对老楼老院儿的改造，小区居民更盼望能以旧改为契机，一改老小区之前的老面貌，通过引入专业化物业服务，实现对小区的规范管理。然而，家住东城区永康胡同18号院的居民贾先生等人近日向“问北京”反映，自家小区旧改已经完成一年多，但是物业公司却迟迟不入驻，小区环境依旧混乱，这是为什么呢？

居民：旧改后小区依旧混乱

(相关资料图)

永康胡同18号院位于安定门内大街，院内有3栋6层高的居民楼，建于上世纪80年代末90年代初。2021年，小区进行了老旧小区综合整治，引入东旭佳业物业管理有限责任公司作为物业服务单位，但旧改工程结束后一年多的时间过去了，新物业却迟迟没有进驻小区，使得旧改后小区还是处于“失管状态”，居民贾先生，赵先生等人说：

居民贾先生：我们小区现在特别混乱。

居民赵先生：弄的这个半拉子工程，政府花了这么多钱，现在等于所有的都是空白。

永康胡同18号院/王小孟摄

居民：小区乱停车问题严重

小区旧改工程已经完成，为什么还会“特别混乱”呢？居民说的“半拉子工程”又是什么意思？2月13号，记者来到小区实地探访，看到小区南门口安装有控制车辆进出的起落杆，小区里还安装有多个摄像头，不过都还没有启用。院内车辆停放混乱，27个停车位停放了40多辆私家车，居民贾先生、赵女士等人说：

居民贾先生等人：我们小区现在（乱）停车的问题非常严重，小区停的车辆中，有将近一半的车都不是本小区居民的车，这还是工作日。你看120进得来吗？

小区乱停车问题严重/王小孟摄

居民：旧改设施未启用

居民赵女士说，由于物业迟迟不入驻，小区单元楼门禁没有启用，居民家里水电暖出问题，下水道堵了都不知道该找谁。

居民赵女士：有一些设备已经装好了，但是也不投入使用，也没有人继续管我们小区，作为居民来讲，我们都不知道出问题该找谁解决。

新门禁系统一直没有启用/王小孟摄

小区摄像头已经装好，但是没有启用/王小孟摄

施工方：旧改工作已移交

目前小区旧改是否完全结束了呢？记者首先联系到小区旧改施工方——北京市东城区房屋修建工程有限公司了解情况，工作人员杜先生表示，小区旧改工程一年多前就已经完成，相关工作已经移交。

旧改施工方：物业什么状态我不清楚，我是施工单位的，干完了就移交给他了。我们走都一年多了。

物业无法入驻

那么，新物业为什么迟迟不入驻呢？记者接着联系到新物业——东旭佳业物业管理有限责任公司，工作人员罗先生表示，物业无法入驻是因为现在小区旧改还没有验收，而且没有物业用房。

东旭佳业物业：竣工验收，有办公用房以后我们就能进来了。现在等于是办公用房没有，然后竣工验收也没完成。

为什么一定要有物业用房物业才能入驻呢？罗先生表示，物业需要建立中控室，安装一些技防设备。作为物业，他们也在等相关部门的后续通知。

东旭佳业物业：牵扯到咱们这块有很多技防的东西，包括监控，门禁，道闸，一切的设备都是要启用的。但最近好长时间我们也没开过协调会。

区住建委：由街道办协调

记者又联系到东城区住建委物业科，工作人员证实，物业入驻确实需要物业用房，对于旧改的小区，需要由街道办进行协调。

区住建委物业科：物业要入住必须有物业用房，新建成的（小区），需要开发商提供。如果说他们小区这样的话，需要街道办事处来解决这个问题。

这位工作人员表示，没有物业用房确实是摆在旧改小区面前的一个新问题。

区住建委物业科：这是一个新问题，每个小区跟每个小区不一样，有的地方可能有多余的房子，人家协调很容易，如果没有这个条件，给弄这个（物业用房）确实挺难的。

居委会：房子被产权方出租

据小区居民赵先生等人反映，小区南门有一个建于上世纪90年代初的门卫室，各方都认为那里是物业用房的合适选择，只是现在被他人占用。根据市民热线12345此前给居民的回复，这个门卫室为小区产权单位之一——北京东方置地投资发展有限公司所有，之后出租给拆迁安置人使用。据五道营社区居委会工作人员介绍：

五道营社区居委会：公司的房子租给了这个人，也没违规。街道现在也没法介入。

门房位置，有出租人居住/受访者供

街道办：住户有合法合同

记者又联系到安定门街道办事处城建科，工作人员证实，虽然门卫房中的其中一间性质为物业用房，但这间房和另一间门卫处的房子产权均为北京东方置地投资发展有限公司，从旧改开始，街道办就多次出面协调，但目前住户有合法的出租合同，拒绝搬离。

街道办事处城建科：门口那物业用房是属于我们的，但两间房他们有一间，如果他只把一间还给我们，我们开不开门。他们有合同。

街道办：正在积极协调

这位工作人员表示，目前街道办也正在积极想办法协调物业用房，可能采取临时搭建帐篷的方式让物业先在小区开展工作。

街道办事处城建科：我们这边也很着急，这个项目完成了之后一直没做结算，施工都没有结尾款，我们现在也在想办法，看能不能说利用外面先搭一个帐篷这种方式。但现在还没有定，还在讨论阶段。

事件后续进展，“问北京”将持续关注。

小 问 说

没有物业用房新物业无法入驻

小区混乱问题多

居民生活问题该找谁解决？

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记者丨王小孟

编辑丨王小孟 叶舒铭

值班主编丨独伊