超过一半读者为年轻人

晚8时,天府人文艺术图书馆阅读区靠窗处,读者张君和女儿面对面坐着。从6月1日开启超长延时服务以来,他几乎每晚都带着女儿前来阅读。“桌前的灯光,可以手动调整明暗,还有充电接口可随时充电,这些小细节都很贴心。”张君说。

读者马扬最近也爱上了“夜游”图书馆,这里可以让她全心投入到注册会计师资格证书备考中。这位90后女孩介绍,“以前很多图书馆延时服务只持续到晚上8点半左右,这意味着下班收拾完,匆匆赶来,在图书馆待不到1个小时,就又得回家。”今年6月初,得知成都图书馆推出超长延时服务,“这让我有充足的时间学习备考,对上班族而言很实用。”

记者留意到,选择夜晚来图书馆的年轻人很多。数据显示,每天17时以后进馆的读者中,超过一半是年轻人。成都图书馆馆长肖平介绍,考虑到这一情况,他们准备推出更多符合年轻群体的“图书馆之夜”活动。

配套活动让“夜游”成为日常

在推出超长延时服务前,成都图书馆阅读推广部工作人员王阳阳曾有过担忧,“如果来的人不多,会造成水、电等运营成本浪费。”但服务启动后的受欢迎程度,让所有人打消了这个顾虑。

成都图书馆进馆后台数据显示,超长延时服务推行前3天,每天17时后进馆人数只有600余人,后来一路递增,周末17时后的进馆人数最高曾超过1500人。

肖平介绍,图书馆超长延时服务并不是简单地延长服务时间,在此过程中,他们还不断优化服务,转变服务理念。“比如和当下社会热点紧密结合,配套推出一系列‘图书馆之夜’活动。”

在6月1日当晚,天府人文艺术图书馆少儿阅读中心举办了首场“图书馆之夜”阅读推广活动——“探索科学奥秘畅享智慧空间”数字体验活动,“知识普及+现场体验”的方式,吸引了不少人。这场活动让读者刘洋颇为意外,“本以为晚上来的人不会太多,结果没想到都坐满了。”而后的夜间活动“掌上非遗”成都面人专场、旗袍秀等,也受到读者追捧。

还有更多举措需细化

为何此时推出超长延时服务?它有何意义?

国家公共文化志愿者专家库成员、四川省公共文化专家库成员、中国图书馆学会创意分会副主任委员谭发祥认为,成都图书馆超长延时服务是公共图书馆延时服务、错时服务的再扩展,是知识服务的再延伸,“对成都这类人口基数大、文化素养高、阅读需求强、地铁公交发达、社会秩序良好、集聚效应明显,特别是年轻人知识需求呈快速增长态势的大城市,在人口集中、交通便利、经济较强的市区、中心地段的公共图书馆开展超长延时服务,恰逢其时。”

业内人士评价,成都图书馆推出超长延时服务加快了公共图书馆服务的竞争态势。对此,上海格物文化发展研究院院长、国家公共文化服务体系建设专家委员会特邀专家符湘林认为,成都图书馆本次延时服务升级,是公共图书馆探索夜间服务效能提升的有力尝试。不过他也指出,这并不意味着该模式具有普遍推广意义,“还需要考虑各个地方实际。”符湘林提到,需要注意的是,超长延时开放并非终点,后续的服务品质是关键。“它带来的是一整套图书馆的运营理念,如服务对象、运营内容、运营方式、绩效评价等的全方位变化。要做好、做深这项服务,还要从体系化的角度去研究延长后相应的服务运营方式的调整,这些都需要时间去完善。”

记者 边钰

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