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新京报讯(记者 薄其雨)为更好地运用法治方式引导民宿行业的健康发展,助力平谷区旅游经济繁荣,12月30日上午,北京市平谷区人民法院召开涉民宿旅游纠纷案件新闻通报会,通报平谷法院涉民宿旅游纠纷案件审理情况及创新举措,并发布典型案例。

通报会现场。图源:平谷法院

通报会上,平谷法院金海湖人民法庭庭长路小锋介绍,通过对立案受理的案件进行梳理总结,平谷法院审理的涉民宿旅游纠纷案件主要呈现以下特点:一是涉民宿旅游案件数量呈现逐年上升趋势;二是案由分布相对集中,主要集中在合同纠纷领域;三是涉网络平台纠纷大幅上涨,在消费者与经营者发生纠纷时,消费者倾向于将第三方网络平台列为共同被告或第三人;四是加强镇村两级的统筹规划和引导,将更有助于改善民宿经营环境,提高民宿经营者服务水平,助力民宿经济发展成为乡村振兴新引擎。

路小锋表示,为妥善化解此类纠纷,平谷法院多措并举,建立多方联动服务保障机制,优化精品民宿发展环境;开通涉民宿旅游纠纷“绿色通道”,多渠道化解矛盾纠纷;精准投放精品民宿发展司法服务包,提供高效便捷司法服务;积极参与乡村多元共治,引领乡村文明建设,充分发挥人民法院司法职能,为推动平谷区涉民宿旅游行业发展提供强有力的司法服务和保障。

通报会现场。图源:平谷法院

结合涉民宿旅游纠纷案件审理情况,金海湖人民法庭副庭长何雨亭针对政府部门、行业协会、村委会、民宿经营者、民宿消费者等多主体的角度,介绍在发展民宿旅游过程中需要关注的法律风险点,并给出相关法律提示。何雨亭表示,政府层面应防患于未然,防止民宿旅游在发展中偏离绿色底线,踩踏生态红线,切忌让民宿行业误入牺牲生态换旅游收入的歧途;统一市场准入,加强行业整顿,促进规范有序发展;相关部门各负其责,建立日常信息通报制度和常态化会商机制;做好民宿统筹布局,鼓励行业自治自律。对行业层面需加强行业监管和行业培训,充分发挥行业自治自律作用;加强行业标准的推广宣传,提升行业标准的知晓度和适用率;通过退出机制的常态发力,倒逼民宿经营者压实主体责任。

另外,村委会需要统筹管理,树立特色乡村品牌;提高参与度,减少投资者风险;加强乡村治理,形成良好的村风民风。民宿经营者需要树立合法意识、合约意识、和谐意识。消费者要接受安全风险教育和治安安全防范宣传教育;要有遵守相关治安管理规定的意识和提升自我安全防范的意识;警惕消费陷阱,谨慎办理大额会员卡。

平谷法院党组成员、政治部主任李扬指出,今后,平谷法院将进一步立足乡村振兴战略背景,充分发挥司法能动性,让司法为民宿旅游行业的健康有序发展保驾护航,助力平谷建设。

校对 刘军

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