“政务大厅扫一扫评价是一个很好的窗口，我们在上面可以对（工作人员服务）好与不好进行一个评价，对好的，我们可以‘点赞’，对不好的，我们可以提出我们的建议。这个评价窗口可以让政务大厅工作人员的态度和工作作风越来越好。”在毕节市政务服务中心，前来办理劳动能力鉴定业务的市民刘先生通过微信小程序对15号综合出证窗口服务评价为“满意”。

(相关资料图)

工作人员介绍“毕节作风码上评”系统情况

刘先生所说的扫一扫就能进行作风评价的小程序，指的是毕节市纪委市监委自行探索开发推出，正式上线启用的“毕节作风码上评”系统。

6月20日上午，“毕节作风码上评”系统全面上线启用会议在市政务服务中心召开，会议介绍了系统情况并开展操作流程现场演示，市政务服务中心等部门有关负责同志围绕系统推广使用、深化作风监督、提升服务质量等进行交流发言。

启动会议现场

会议指出，要通过“毕节作风码上评”系统引导广大群众积极参与作风监督，坚持问题导向，做到及时核实、及时回复，督促压实党委（党组）的主体责任和纪检监察机关的监督责任，以办事效率、治理效能提升促进群众满意度提升。

据悉，“毕节作风码上评”系统由微信小程序和网络平台管理组成，在对外办事服务窗口、部门以及村（社区）醒目位置张贴二维码，群众通过微信扫码或在微信小程序中搜索“毕节作风码上评”进入小程序，即可对窗口部门、村（社区）为民办事过程中的服务态度、到岗到位、工作效率、廉洁自律等情况开展评价。

评价为“不满意”的，可以通过文字描述、图片、音频、视频等形式对问题进行补充说明。微信小程序第一时间将“不满意”评价情况通过微信提醒被评价单位党委（党组）主要负责人，被评价单位须在5个工作日内对问题进行调查处置，并登录平台账号上传调查处置情况，程序将自动反馈群众，群众可随时登录小程序跟踪了解“不满意”评价处置情况。

“毕节作风码上评”系统上线试运行短短5天，已接受群众评价1.5万次。

“我们必须紧紧依靠群众，用好作风码上评这个平台，认真倾听群众的意见和建议，将群众的智慧变成解决问题的新思路、新办法，更好推动问题解决，让群众办事更加省心、放心。”毕节市纪委市监委有关负责同志表示。

小程序操作流程：

贵州日报天眼新闻记者 谢朝政

编辑 翟培声

二审 谢朝政

三审 李凯