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《2023年第二季度旅游度假区消费报告》由携程研究院、北京清华同衡规划设计研究院联合发布,清华大学建筑学院文旅研究中心提供学术支持。数据来源是国家文化和旅游部公布的63家国家级旅游度假区的携程平台订单数据。

1、 旅游度假区消费总体趋势:全面强势复苏,高端住宿更优

出游需求加速释放。尽管二季度并非传统旺季,但天气适宜、假期充裕,游客压抑已久的出行需求加速释放。受去年同期低基期影响,二季度各项数据同比强势反弹。携程平台数据显示,第二季度全国国家级旅游度假区内的住宿设施订单量同比平均增长近三倍,住宿设施收入同比平均增长近四倍,度假产品预订量同比平均增长十倍以上。住宿设施客房收入同比增长三成,超80%的度假区客房均价有不同程度上涨。

高端住宿产品表现优于整体。数据显示,2023年第二季度高品质住宿设施(携程平台4、5钻高星酒店)酒店预定订单量同比涨幅平均达到291.57%,全国国家级旅游度假区酒店预定订单量同比涨幅平均为274.35%。整体来看,高端住宿产品预订量涨幅高于度假区整体平均水平。

长三角地区度假区大幅反弹。国家级旅游度假区住宿设施预定量涨幅前五的省份分别是江苏、浙江、山东、上海、江西。由于去年二季度长三角地区旅游几乎全面停摆,今年二季度迎来大幅度反弹,江苏、浙江、上海的国家级旅游度假区住宿设施订单量同比涨幅达14-30倍。

2、 旅游度假区消费市场亮点:外地游,亲子游,诗与远方,量质齐增

外地游成为度假主体。随着旅游市场复苏,全国国家级旅游度假区的外地度假游客所占比重平均达55.68%,比一季度上涨超40个百分点,一跃成为度假客群主体。另一方面,全国国家级旅游度假区本地游比重下降近五成,与疫情期间本地游、周边游占主体的格局形成明显对比。

亲子游火爆。家庭亲子客群订单量相较2022年同比上涨1187.4%,环比一季度增长三倍。其中,海南三亚市亚龙湾旅游度假区、上海国际旅游度假区、云南西双版纳州西双版纳旅游度假区等滨海、主题乐园型度假区受家庭亲子市场追捧。

“诗与远方”受一线城市游客青睐。西藏、海南、吉林、广西、新疆等省的度假区外地游客占比高达六至九成,客源地主要以一线城市为主。如西藏、海南的国家级旅游度假区中,北京、上海、广东游客占比均达到四成。

量质齐增,满意度进一步提升。度假区在订单量大幅增长的情况下,服务质量不打折,游客满意度进一步提升。全国国家级旅游度假区点评平均达4.75分,较一季度提升0.06分;好评率平均达92.78%,较一季度提升近3%。从点评平均分、好评占比、点评总数等指标综合评价,德清莫干山国际旅游度假区、浙江湖州市安吉灵峰旅游度假区、江苏常州市天目湖旅游度假区、浙江省淳安千岛湖旅游度假区等长三角地区的国家级旅游度假区表现亮眼、满意度靠前。

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