“楼门这么一布置真是太漂亮了!进进出出的看着心里特别舒服!”走进玉桥街道梨花园北区55号楼,“快乐童行”几个大字映入眼帘。楼门里,一幅幅童趣盎然的画作,一盆盆造型各异的盆栽,一句句暖心的安全提示,充满了温馨。

楼门的作用不仅仅是一个简单的“出入口”,更与居民的日常生活紧密相连。玉桥街道坚守基层一米之治,不断推进楼门文化建设,引领社区居民共建共治共享,一些基层治理难题迎刃而解。

居民共建共治共享


(资料图片)

前些日子,玉桥街道梨花园北区55号楼的楼门长宋红燕参加了街道一年一度的“金点子”提案大赛。她带来的提案是“打造儿童友好型楼门”,建议社区挖掘动员楼内居民力量,为楼内儿童提供一个安全、舒适、美好的楼门环境。

玉桥街道2022年初启动“点亮楼门微行动”楼门提案项目,先后形成数十个成型的居民提案项目书。提案人涵盖党员、志愿者、楼门长、青少年,内容涉及楼门环境整治、邻里关系融合、传统文化等。

提案大赛吸引了许多热心社区建设的居民参加,宋红燕便是其中一个。

梨花园北区55号楼是陆航局家属院,除了儿童多,楼门里党员和志愿者数量也不少。为了完善提案,宋红燕入户走访,征求意见,与邻居达成了一致。“大家知道,孩子的教育社区和家庭也是关键,所以家长们都非常认可这个提案。”宋红燕说。

如何打造儿童友好型楼门?宋红燕建立了楼门第一个微信群,邻里共同商议。“经过讨论,邻居们认为要更多上墙孩子们的绘画作品,还要有一些卡通样式的温馨提示等,如上下楼要注意安全、维护楼道整洁,楼梯扶手等也要进行美化和装饰,让楼门成为孩子和家人们的美好家园。”宋红燕说。

大家约定,利用周六日休息时间一起布置楼门。在之后建设中,一方面组织孩子们积极创作,一方面通过社区联系物业,更换破旧的楼门纱窗、修补楼梯扶手,还和居民们一起,在每层显眼的位置作了温馨提示,放置了上下楼慢行、不追逐打闹等提示牌。

经过大家共同努力,梨花园北区55号楼楼门焕然一新,不仅变得整洁有序,也更有人情味儿。“推开楼道门仿佛进了客厅。”楼居民岳圆说。

文化楼门广覆盖

玉桥街道党工委书记孙雪松介绍,玉桥街道是一个老旧社区集中的典型区域,从2005年率先在通州区试点探索楼门文化建设。如今,该街道已经实现19个社区楼门长和文化楼门广覆盖,在社区建设中发挥了重要作用。

孙雪松说,楼门文化建设所取得的成效可以概括为“三看”,即“看环境”“看人气”“看文化”。

“看环境”是看社区的楼门面貌彻底改观。过去小广告铺天盖地,乱堆乱放随处都是,现在楼道就像一个公共客厅,有亲近感,有感染力,有文化内涵,形成了社区一道亮丽风景。

看人气”是看发展壮大楼门长队伍。街道2300多个楼门中,已有楼门长3000多人,尤其涌现出了一大批明星式楼门长,成为文化楼门建设的主力军和推动社区精神文明建设的生力军。

“看文化”是新型邻里文化逐渐形成。邻里在共同参与中熟悉起来、交往起来、依赖起来,找回了“远亲不如近邻”的感觉。

历时18年,玉桥街道已有楼门文化团队19支,备案社区社会组织256支,“玉桥好人”志愿者1.5万余人,打造精品楼门文化圈30余个、精品文化楼门976个,实现19个社区文化楼门广覆盖。

楼门文化逐步形成了以“人和为本、文化为魂”为内涵,以“新型邻里、和谐治理”为核心,以打造“环境客厅化、参与立体化、功能多元化”为特征,以“政府引导、街道统筹、社区组织、党员带头、社会共建”为长效机制,以“有生活温度的楼门环境、有家园意识的社会动员、有文化共识的社区治理”为远景的楼门文化共同体。

楼门文化串起邻里情

在玉桥东里社区党总支书记杨平看来,楼门文化延伸了基层党建触角,在社区党组织和居民间搭建起一座桥梁。

▲郭帮屯参与社区活动(右一)

75周岁的郭帮屯是玉桥东里社区“幸福楼门工作室”成员,他还身兼楼长、楼门长多职,社区工作人员亲切地称他为“郭叔”。

小区很多人都知道郭叔。家里燃气灶坏了找他,马桶堵了找他,孩子没人接送也找他……郭叔会跟认识的、不认识的居民反复说:“有事儿就找我,只要我能办到的,绝对不推辞!”

疫情期间,作为玉桥东里14号楼楼长的郭帮屯和另一位志愿者包下14号楼4个楼门52户居民的登记排查和服务工作。没有电梯的老楼对上了年龄的郭帮屯来说是个挑战,于是他找来桌椅,和另一位志愿者轮番在楼门里守着,对“守不到”的居民,再有针对性地上门入户。

杨平介绍,通过党建引领楼门微治理,玉桥东里社区每个单元门都有楼门长。同时,社区党支部还组建起“五老带六小”“指南针”等志愿队伍,参与社区建设,居民自治已十分成熟。

楼门文化建设也在小区停车、物业管理等社区治理难题中发挥了重要作用,依托楼门议事机制及“向前一步”的工作方式,社区实现了对居民诉求的“未诉先办”。

“楼门文化”正以“润物细无声”的形式,滋润着居民们的心灵,让楼道这个公共空间“活”了起来,也留下太多邻里守望、互助共享的佳话。

探索楼门建设“多元阵地”

玉桥楼门文化最早起源于社区居民为了解决楼门环境脏乱差,以楼门为单元,自下而上进行的自治探索。新时代新征程,玉桥楼门文化建设也迎来新目标、新任务。

为进一步梳理楼门文化创建经验,提高服务群众精细化、精准化水平,今年5月,玉桥街道举办“打造新时代副中心楼门文化高质量发展典范”研讨会,邀请专家学者,聚焦基层治理难点痛点,把脉会诊、破题解题。

“玉桥街道致力于推动社区治理向楼门院治理深化,打通服务群众的‘最后一米’。”孙雪松介绍,街道结合推进“三大三强”活动,邀请专家、学者、社工和居民开展“大学习、大调研、大讨论”,共同探讨新时代楼门文化的新内涵、新特征、新方向,不断探索社区自治“多元阵地”。

孙雪松表示,在接下来的楼门文化建设中,玉桥街道将顺应副中心发展要求,突出基层党建“引领性”,实施多元主体参与完善党建引领常态化联系服务群众机制,积极发挥楼门院党支部、党小组优势,发动在职党员、居民、楼门长、志愿者、新业态群体,广泛参与楼门治理,实现资源共享、优势互补,绘好楼门治理同心圆。同时,引导和激励社区社会组织参与楼门治理,积极鼓励社会力量参与楼门文化建设,拓宽多元治理路径,打造楼门治理共建典范。

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