北京日报客户端 | 记者 张雪 鹿艺佳
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瞬间
香饵胡同内，一处公厕，宽敞明亮，干净整洁。公厕内亮黄色的扶手引人注目，这是东城环卫中心为方便老人如厕特意加装的。让老人如厕有“新抓手”的，正是《北京晚报》公厕革命系列报道。
长期以来，北京晚报“我们日夜在聆听”栏目都在聚焦城市那些不起眼的角落，比如公厕。
随着北京公厕革命的不断推动，越来越多公厕变得干净整洁，但北京晚报对这件民生小事的关注没有停止。公厕干净了？用着方便吗？2021年，香饵胡同居民反映，由于公厕内缺少扶手，老人如厕蹲不下去，蹲久了站不起来。报道刊发后，引起东城区环卫中心的高度重视。
仅过去3天，扶手加装工作便完成了，老人如厕有了“新抓手”。东城区环境卫生服务中心副主任董宁介绍，东城环卫中心还将这一工作从香饵胡同扩展至全区，将适老化改造与无障碍改造、智能化改造有机结合起来，打造适老化试点工程。
不仅进行适老化改造，这些公厕里还都有一个二维码。这是环卫中心自主研发的小程序“东环业务监督”。别小看这小小的二维码，它可是环卫中心倾听民意的“耳朵”。居民有好的建议，只要拿出手机扫描二维码上传语音、照片，在后台就可以直接收到反馈。居民将发现的问题一键上传后，工作人员就能快速到达现场。
瞬间讲述人
董宁
晚报是我们的记录者，也是我们的监督员。
正是通过晚报报道，我们关注到平房区老人如厕不便的问题，进而推动全区公厕适老化改造。
目前，东城区1238座公厕中，已有800多座完成厕所革命，656座完成适老化改造。
