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“喂，是东社居的网格员吗？我想向你们反映一个问题，老收花部里面的企业有时候会燃烧工业废料，味道太难闻啦，浓烟影响环境也影响健康，麻烦你们来看看吧。”在一个阳光明媚的上午，东社居的网格员收到了这样一条投诉电话。

接到电话的网格员立即联系了镇经发局、环保局一起前往现场查看情况。工作人员到场后共同走访老收花部内的企业，发现确有此事，工业废料燃烧的浓烟味道刺鼻。工作人员现场告知企业燃烧工业垃圾的危害及处罚办法，督促企业严格按照行业规范处理工业垃圾，杜绝在创造自身经济利益的同时破坏周边环境，影响周边群众的正常生活。上级领导同时督促网格员加强对企业的巡查，避免燃烧垃圾的情况再次发生。

像这样的事，时常在南通市通州区东社镇发生，村民将自己的“急难愁盼”反映给网格员，由网格员牵头解决。东社镇网格始终以群众急需解决的问题着手，为广大群众解决难题，进一步提高基层治理民生服务水平，推动工作取得新成效。通讯员 陈绳荣 张昱蕾

校对 陶善工