在北京儿童医院东门,工作人员正手持金属探测仪在检查密集的人流,来院就诊的患儿及家属把随身携带的行李物品放在安检机上,再通过安检门。早上7时,北京朝阳医院安检队班长刘黎黎和同事也开启了一天的工作。她站在安检机的显示屏后,认真判断屏幕中所显示的物品。一丝不苟地值守,为的是守好医院安全的第一道大门。

2020年7月,北京市全面推行《北京市医院安全秩序管理规定》。北京市医院管理中心组织专家制定《市属医院安检设备配置原则及技术规格参考意见》,统一规范开展市属医院安检工作,积极申请财政资金,为各市属医院配置安检门118台、安检机102台,在安检环节增加液体和可疑爆炸物等危险品快速检测设备,在22家市属医院全部建立警务室。《规定》实施两年来,北京市属医院取得了哪些阶段性成效?总结了哪些经验?


(资料图片仅供参考)

将机场经验引入医院

上午9时许,在北京儿童医院东门,从这里入院的安检通道长约40米,直通门诊大楼广场前,患儿及家属都汇聚在安检通道的一侧。

该院有东、西、北3个大门,门诊楼有8个出入口,急诊楼有3个出入口,整体院区为无围墙设计,高峰期每日就诊患儿近万名,入院人数日均可达3.5万。“儿童是弱势群体,发生任何危险,都会造成巨大伤害,我们要尽可能控制好危险因素。”该院保卫处处长翟敬刚说,医院借鉴机场安检经验,将安检前移到了院区入口,让医院安检实现“无死角、全覆盖”。

“机场人流量大、多出口、多建筑通道,但是乘客无论通过何种交通方式来到机场,都要走统一的安检通道,通过安检后可以自由活动,这与医院情况类似。”翟敬刚说,“医院利用门诊楼东侧的空地,设置唯一的就诊患儿及家属入院安检通道,即便有患者从其他门进入,仍须绕行至东门就诊。开车来的患者先在地下停车场停车,根据地面及路边的路标,可以走到直达东门的指定出口,再回到地面排队安检。

安检通道设南北两个入口,患者和家属可以沿着由活动围栏隔离出的“S”形路线有序进入通道。即使遇到入院高峰时段,人流依然能井然有序。“一旦危重症患儿来急救,医院会立刻打开绿色通道放行。安检员经过培训,他们反应迅速,准确高效。”翟敬刚说。

进医院有“三道关”

“医院是特殊的公共场所,加强安保措施,不只是保护医护人员,也是保护每一位患者。”北京朝阳医院保卫处副处长毕庭刚介绍。

走进北京朝阳医院,要过“三道关”。首先是流调登记。门诊楼东侧广场上,设置几条患者通道,并有专人值守,引导就诊患者出示健康码、填写流行病学筛查表,并严格遵守“二米线”要求排队入院。其次是安检。进门处装有两套智能安检筛查系统,患者和家属随身的大包小包均需过安检。最后是手检。如果安检系统报警或安检员发现异常,就要进行人工手检。

北京朝阳医院重视技防措施,2020年3月率先在北京市属医院中开展安检工作,先后购买了手持金属探测仪20部、金属探测安检门9台以及11套智能安检系统,提高了安检工作的准确率和效率。同时,医院的诊室、分诊台、护士站等重点部位全面装设一键报警装置。据统计,2021年,该院安检总人数为912.9万余人次,拦截普通刀器具7000余件、各类管制刀具29件、仿真枪2把、电动车电池8块、各类打火机8万余个。

同时,该院加强人防,重视保安、安检人员队伍建设。全院配备保安员205人,其中专职安检人员38人,分设在门诊、急诊、地下车库等8处安检点位。医院招聘退伍军人,与保安员中素质较好的队员组成15人的专职应急处置分队。“我们会对安保、安检人员进行业务技能培训,邀请公安局的同志指导开展反恐演练,提升团队素质。”毕庭刚说。

该院的安检工作也注重人文关怀。门诊入口处设置了老年人绿色通道,不会使用电子设备的老年人可以从此通道进入,在医务人员的帮助下,通过刷身份证、医保卡等获取相关信息。同时,医院设置安检物品暂存柜,不宜带进医院的贵重物品,可登记后放入暂存柜,保障财产安全。

医警联动保安全

北京朝阳医院的警务室设置在医院的急诊区域,警务室共有3位值班民警,同时配备保卫处工作人员1人、辅警1人,24小时在院驻勤值守。警务室的电话号码是“1318”,这不仅是医护人员紧急求助的电话,也是北京朝阳医院应急治安处置准则,即医务人员拨打1个电话,值班人员要在电话响铃3声之内接听,接报后保安要在1分钟内到达现场,应急分队及民警将涉事人员及时带离,8分钟之内完成处置。

早在2007年,北京儿童医院就在院内设立警务站,院内所有诊疗区域均有保安。“为应对各类突发事件,医院保卫处建立了安全管理应急机制,即1分钟内所在区域保安到达,3分钟内6人巡逻分队及驻院民警携装备到达,5分钟内所有安全保卫人员到达。”翟敬刚说。

北京市医院管理中心基础运行处处长刘立飞介绍,《规定》实施两年多来,北京市属医院医警联动紧密,升级改造安防系统,推动应急处置突发事件能力建设,全面开展入院安全检查制度,共安检1.8亿余人次,检出管制刀具1000余件、危险物品55万余件,起到了良好的安全把关筛查作用。

来源:健康报

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