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1月13日上午9点30分，六盘水车务段草海站进站口客运员杨军接到群众求助，声称自己家属乘坐今日从六盘水开往昭通方向的K9592列车，突发疾病，向车站发出紧急求助。

客运员杨军立即向客运值班员孔令秀汇报，孔令秀联系到当日值乘列车长了解到情况后，突发疾病旅客孔某在列车上找到列车员，自述身体不适，列车上已广播寻医，但因列车医疗条件有限，现已联系车站紧急处理。

车站客运值班主任蔡德智9点36分拨打了威宁县人民医院120急救电话，请求抢救病人，并迅速开通了绿色救援通道。9点43分，医护人员携带相关医用器械顺利赶到了站台接车。

期间，旅客孔某家属自述孔某因感染新冠病毒康复不久，乘坐火车时是跑步进站，诱导低血糖发病。

列车进站后，客运值班员和列车长办理交接，120救护车急救人员将孔某从车厢上背下来，会同车站、列车工作人员将他扶在担架上，并送上120急救车，车站工作人员快速引导出站，10点01分，120救护车驶离车站。

1月13日下午，客运值班主任蔡德智接到旅客孔某打来的电话，告诉他的病经过治疗已经好转，并对铁路工作人员的热情帮助表示感谢。

贵州日报天眼新闻记者 邓倩

编辑 钟齐

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