日前,记者从贵阳南车站获悉,为切实地保障了客户利益,贵阳南车站在原有的保价运输基础上进一步简化索赔程序,压缩办赔时间,专门设立了“事故理赔咨询”窗口,提供一站式服务和相关业务咨询,将提赔办理周期基本控制在2天左右。今年一季度,该站已办理保价运输额达70.6万元,预计今年超额完成任务。

“购买保价更多的是取之于民而用之于民,买的不仅是一份安心,更是一份保障,尤其是针对一些高价值、易损耗货物,预先防范风险十分必要!”日前,在贵阳南车站改貌物流中心的货场安全室内,经过货运员陈寄东耐心解释后,贵阳路铁有限公司负责人立即办理了货物保价。

从铁路开展保价运输业务以来,保价运输已经成为该站运输生产中的重要组成部分,一直以来,贵阳南站认真落实“诚信、便捷、高效”的保价理赔服务理念,开办之初,该站就耐心细致地向货主解释什么是保价运输,以及向各厂矿企业、个体货主进行铁路保价具有费率低、手续简便、提赔方便、理赔迅速等优势。2021年,该站办理保价运输服务金额达204万,超额完成预期150万的目标任务,实现“全年红”。

贵州日报天眼新闻记者 冯倩

编辑 申川

二审 刘力维

三审 王淑宜

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