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GPDWIN4掌上电脑结束众筹活动并开始向消费者发货已经过去几个月了。该系统售价5799日元(估计为840.85美元)，与Valve的SteamDeck相比性能更好，但这可能是它的缺点。在最近与GPDHK支持的客户互动中，事实证明该系统无法玩2D游戏和复古游戏。

GPDWIN4掌上游戏机因显示缺陷无法玩2D和复古游戏，声明该系统仅适用于AAA游戏

以下电子邮件描述了一个问题，即用户在玩游戏时在屏幕上遇到了伪影。Reddit帖子的评论部分解释说，它在60Hz及更低的刷新率下很明显。此外，显示器未使用横向屏幕定位，需要一种变通方法将屏幕从“纵向”模式更改为“横向”模式。

来自GPDGameConsole的YouTube视频显示屏幕为纵向，需要更改为横向，但阅读评论显示WINMAX2是“原生横向”。视频的标题是“为什么我们需要原生景观?”

GPDHK的回应很麻烦。该系统售价超过800美元，对于寻找便携式计算机手持设备的消费者来说价格昂贵。该系统已经在有争议的游戏霍格沃茨遗产中展示了性能，该游戏基于JK罗琳的哈利波特宇宙，对抗ValveSteamDeck。在性能基准测试中，GPDWIN4在保持70°C温度的同时平均产生64fps，而SteamDeck在56°C时徘徊在53fps左右。

GPDWIN4掌上游戏机的设计类似于PlayStationPortable(PSP)，采用滑屏机制，将键盘隐藏在下方。引擎盖下是AMDRyzen76800U处理器和集成的Radeon显卡。GPDWIN4预装Windows11，支持Steam操作系统。

该公司承认该系统可以轻松玩当前的AAA游戏并且不是为复古或2D游戏制作的事实删除了多年来赢得无数奖项的广泛游戏库。此外，指示消费者购买公司的旧设备之一而不是提供任何驱动程序更新来解决问题将要求用户退回产品(如果它在保修期内并且可以退款)或购买另一台手持设备。市场上的其他设备，例如与之竞争的SteamDeck，或其他选项，例如OneXPlayer、AOKZOE手持设备等，让用户不仅可以玩更新的游戏，还可以模拟旧系统，甚至可以在控制台上玩原生2D游戏。