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北京日报客户端 | 记者 徐英波

“没想到一个人在北京住院，还能吃到热乎乎的疙瘩汤和鸡蛋羹……”昨天，说起只身来北京就医遇到了热心外卖员的事儿，郑女士仍然感觉心里暖暖的。

半个多月的一天，北京下着大雨，刚刚在天坛医院做完小手术的郑女士，中午在外卖平台上点了两份汤。“手术后我只能吃流食，送餐的是位阿姨，给我打电话时我正好在输液没接到，她就给我发了放餐位置的照片。但我对医院不熟，逛了几圈也没找到。”郑女士说，随后她给外卖员打了电话，对方听说自己没找到外卖，又只能喝汤，就说她可以回家做一份给送过来，“当时我婉拒了，说找不到的话我可以重新点一份。”

没想到半个小时后，外卖员的电话打了过来，说她已经做好了西红柿疙瘩汤，问郑女士还想吃什么。“因为实在太饿了，我就小声说了一句：我想吃鸡蛋羹……”没过多长时间，郑女士就收到了这位外卖员用自家陶瓷碗装的2大碗疙瘩汤和一碗鸡蛋羹。“送来时汤还是热的。”当郑女士从外卖员赵雪艳手中接过食物时，偷偷掉了眼泪。“实在绷不住了，就像是邻居阿姨的关怀，特别温暖。”

当天，为了表示感谢，郑女士通过外卖平台的“打赏”功能给赵雪艳发了50元红包。这让赵雪艳感觉很不好意思：“这钱咱肯定不能收，一个小姑娘自己在北京动手术住院，挺不容易的，我做这些不算啥。”因为不知道怎么退回“红包”，第二天一大早，赵雪艳带着50元现金，又做了新的疙瘩汤和鸡蛋羹，还买了双皮奶、酸梅汤去看望郑女士。“那天下着雨，阿姨特意赶过来，非要把钱还给我，又给我带了饭，真的让我很感动！”郑女士说。

记者了解到，今年59岁的赵雪艳是一位性格爽朗、热心肠的北京人，退休后想着再做点什么，就从去年开始在饿了么平台做起了外卖员。平台得知这件暖心事儿后，特意授予了赵雪艳“蓝骑士社区侠”的称号，并奖励了她2000元，以激励和弘扬这份“认真和善意”。