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尊敬的用户您好：

感谢您长期以来对我公司供热工作的支持与信任，供热期间您家中如出现不热、漏水、以及故障报修等供暖相关问题，请您随时联系我们，我们将竭诚为您提供24小时服务。

当前受疫情影响，各小区防疫政策不同，西城热力公司需要克服各类困难，采取不同服务形式开展工作，请您多一份理解，感谢您对供热保障工作的支持。

为了能在第一时间解决您的用热问题，我们划分供热区域，设置服务网格专员，请您对应查找各供热片区、供热小区用户服务专员，拨打您所在服务专员电话是解决您房屋用暖问题最快捷的方式。

温馨提示：如遇到占线等其他情况，请等待2-3分钟之后再次拨打，用户服务专员所管辖住户较多，感谢您的理解。

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来 源丨今日天恒基微信公众号

编辑丨胡泽玮

责任编辑丨郭丽丽

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