这十年，是黔南基础设施改善最大的十年，以前相对封闭的山区黔南变成贵州对外开放的“南大门”和“桥头堡”。这十年，贵州移动黔南分公司积极推动信息基础设施发展，全力推动2G向3G升级、4G向全州覆盖、5G引领新时代的战略跨越，架起了直通外面世界的信息“高速路”，有力支撑经济社会高质量发展。
强化能力升级 推动跨越增长
(资料图)
十年前，黔南移动仅有2966个基站，十年后，全州移动基站已达20000个，建设光缆累计96000公里。回首峥嵘岁月，奋斗是艰辛的，也是幸福的。通过辛勤建设，在黔南千山绿水间编织成这张通信网络大网，群众的手机信号满格了，黔南移动建设者也感受到收获的幸福。
十年来，黔南移动积极践行以人民为中心的发展观念，坚持把服务用户作为企业的第一责任，想用户之所想，急用户之所急。以5G建设为主要方向，黔南移动实现12县（市）5G乡乡通，率先推动黔南州在全国少数民族自治州中迈入5G时代。针对农村信号偏弱、信息通信受限的问题，黔南移动全力推进农村基站建设和管线的更新换代，累计建成5295个4G农村站点，有效解决农村偏远地区无线信号覆盖问题，农村MR覆盖率从十年前的零覆盖增长到80.58%。
黔南移动加快实施宽带流程再造工程，制定城镇、农村不同场景的对应支撑体系，提升后端向前端的支撑质效，健全用户回复管理质量。2012年至今，宽带端口数增长8倍，宽带乡镇覆盖率提升至99.5%。黔南移动不断探索推进客户感知探测的数智化转型升级，全力打造“服务好不好，客户说了算”的服务评价机制，深入开展客户满意度预测，针对客户重点关注的资费、网络等问题，先于客户发现问题、解决问题，推动业务、服务质量提升，打出黔南移动服务的金字招牌。
致力脱贫攻坚 履行社会责任
2021年1月，一封来自三都水族自治县县委、县政府的感谢信送到了黔南移动。为助力三都县146个贫困村出列、彻底打赢这场脱贫攻坚战，2019年黔南移动整合全州网络建设资源帮扶三都县，在提前完成普遍服务55个4G基站建设的基础上，新增43个4G基站，开通10个移民安置点的宽带网络，解决了206个30户以上自然村寨4G网络覆盖及10个移民安置点的宽带接入，为推进当地经济发展和改善民生做出贡献，获得了地方党委政府的高度评价。
2018年，贵州移动与黔南州政府签订大数据发展暨信息扶贫战略合作协议，正式拉开汇聚最优资源、帮扶地方扶贫攻坚的序幕。黔南移动累计投资6665余万元在30户以上的村组建设1634个基站，帮助1634个村有效解决网络弱覆盖问题；投入700多万元开展惠民资费专项活动，惠及103619户困难家庭。黔南移动还免费送出5100余台终端设备，一次性解决贫困户和留守老人无通信设备问题。2018年，黔南移动还与各大主流媒体、地方职能部门联合组织筹划“毛尖茶、甲茶”公益直播活动，在30多分钟的直播过程中，全国超过20万网友观看。直播结束后，制茶工艺大师现场所炒制的毛尖茶，被黔南移动全部买下，随后在网络商城进行秒杀，并将全部收入捐献给贫困山区的孩子们。
黔南移动积极探索通信扶贫最佳实践案例，利用信息技术,加快缩小城乡“数字鸿沟”步伐,促进贫困村实现城乡经济社会的协调发展。打造罗甸县“麻怀信息化示范村”，与村委会围绕农村组织建设、农产品产销、村民互助、安防、教育、卫生、保障、娱乐等八个模块建设集约型的村级信息化平台，将城市政务中心向村级延伸，解决村民身份证、户口、工商、税务、养老保险等系列原本需要翻山越岭到城市办理的事情在家门口就可以办理。通过中国移动创新项目“和采”平台为该村农业种植、养殖基地搭建视频实时监控溯源系统，实现产、供、销一条龙服务，解决农副产品滞销难题。
面对新冠肺炎疫情，黔南移动聚焦民生就业这个课题，促成全州“就业快递”项目在平塘县顺利落地，上线运行“天眼·就业快递”智慧就业服务平台，开展“大数据+人力资源”的线上+线下就业服务，灵活采取“平台+劳务公司+带头能人”方式，帮助广大群众实现精准就业。截至2022年10月，平台入驻企业27346家，入驻求职309494人，有效提供就业岗位270902个，通过平台达成求职的共102997个。
打造智慧黔南 继续蓄势赋能
十年来，黔南移动助力“智慧黔南”作为重要目标，全力推进“大连接”战略落地，深化“四轮驱动”，助推当地加快高质量发展，开启了新时代信息智慧科技的新纪元。
黔南移动建设的黔南州教育公共服务云平台项目，服务对象覆盖全州1270所幼儿园、中小学，让4万名教师、69万名学生、24万名家长受益。都匀供电局配网OCS系统物联网接入改造及城区智能分布式功能建设服务项目，既是全省首例5G切片商业应用项目，又是全国电网行业首例完成商业闭环的5G智能电网项目，成为黔南移动5G应用商业化道路上的重要里程碑。与黔南州人民医院联合打造黔南州首个5C＋联合实验室，共同推进5C在智慧医疗领域的应用落地，成功孵化全省首个“5G应急救援项目”在福泉市第一人民医院落地实施。
新征程呼唤新担当,新使命激励新作为。展望未来，黔南移动有信心、有决心，继续锚定目标，充分发扬黔南移动人“勇于拼搏、敢于担当、艰苦奋斗、追求卓越”的优良作风，推动“信息高速”向“信息高铁”快速换轨，扬帆起航，实现新的腾飞。
贵州日报天眼新闻记者 朱梦怡编辑 朱梦怡二审 周婷三审 徐元芳
