近年来，前郭县人民法院紧盯满足群众多元化司法需求目标，深入践行习近平法治思想，立足司法职能，聚焦司法为民中心任务，不断推进集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享的现代化诉讼服务体系建设，着力打造“一站通办、一网通办、一号通办”的现代化诉讼服务体系，取得了显著的成效。

不断完善窗口设置，努力提供诉讼服务新体验。设立立案接待大厅，共设置立案登记、信访接待、网上立案、收费缴费等8个窗口，增设老年人服务窗口、企业绿色通道、调解速裁等功能区域，确保诉讼服务中心功能充分发挥，全面实现多元解纷、繁简分流、分调裁审、网上办理等多功能运行的诉讼服务体系。

建设人民法院委托鉴定平台、人民法院保全平台等九大平台。依托电子送达服务平台，促进诉讼服务中心对接审判服务多个平台，将分散于审判执行全流程的送达、保全、鉴定等辅助性工作集中起来，实现诉讼材料统一接转、线上全程办理、法律文书集约送达，为当事人提供更加高速便捷的服务。

拓展线上线下立体化、智能化服务，运用微信、支付宝、银联自助缴费方式，着力打造线上“一网通办”与线下“一站服务”相结合的立体便民模式。积极完善12368诉讼服务热线功能，2021年，12368诉讼服务热线工单办理完结数71件。大力推进微信预约立案、网上查询等信息化诉讼服务，全面推行网上立案、跨域立案，推动纠纷线上办理，足不出户实现“指尖诉讼”。(记者王欣欣)