6日傍晚6点半，记者在双闸街道新亭社区见到秦丽时，她正开车带着辖区老人前往疫苗接种点。整理好后座，和同事对接好其他工作，秦丽将老人扶上车，记者跟随一同出发了。“我们下午有流动疫苗接种车，但这位阿姨今天刚从外地来南京，没赶上，怕我们落下她，就很着急，跑一趟国博，老人也安心。”一路上，秦丽和记者闲聊道。

10分钟后，抵达目的地，在秦丽的陪同下，医生详细咨询了老人的身体状况，现场进行健康评估，顺利完成首针接种。“平时儿子工作忙不在家，我又不识字，打不起来。我们年纪大了，抵抗力差，要接种疫苗才放心。”留观结束的岳阿姨对秦丽的贴心服务赞不绝口，“我都不认识她，就知道是社区的，知道我着急，晚饭也没吃就带我来了，真是辛苦姑娘了。”

看到岳阿姨安心、满意地回家，秦丽也舒了一口气。“我们这个端午小长假，基本都在跟居民打电话，这一天下来十来个社工打了900多通电话，普及疫苗接种、重点人员摸排等，看上去都是些琐碎的事，但每件事处理起来都要仔细思考、反复衡量，与居民们沟通更是要有十二分的耐心，各项工作才能运转起来。”秦丽说，“别看我现在一身劲，实不相瞒，我以前压根都想不到会来社区工作。”

2017年以前，秦丽在南京一家外企工作，拿着颇高的收入，西装和高跟鞋是每天的着装标配。后来遇到公司搬迁，秦丽选择留在南京，做一次跨行业的自我挑战。2019年，她一脚迈入社工行业，来到双闸街道新亭社区报到。真要开始从事社区工作，基层党建是什么，网格员具体责任、内容有什么……一连串的问题，还是给当时刚入职的秦丽心中画下了一个大大的问号，让她惴惴不安。

“从零开始，没有头绪，只能像读书时啃书本一样，从政策里一点点去摸索。”秦丽开始翻阅关于基层工作的各种资料、工作手册。从日常的社区琐碎开始，到定期开展社区党员组织生活会、主题党日活动，再到基层防疫，秦丽上手很快，但碰壁的地方也不少。“刚到社区半年多，就遇上疫情了，主要是当时我对社区的‘家底’不清。”秦丽告诉记者，她所负责的网格共计4栋楼，常住人口达1500人，流动人口200人左右。网格大、入住率高是她这个网格的特点，随之而来的是疫情防控任务重、压力大。

核酸检测、社区管控、突发情况，秦丽手机24小时开机，确保随时能闻“铃”而动才能安心;有特殊情况需要保障，她二话没说，自己钻进厨房，做出几道菜打包送给隔离医学观察人员;仅仅一个月，手机通话1800多分钟，500余条微信聊天记录，手机备忘录里详细记录着网格内的重点人员信息……3年来，秦丽当过快递员、采购员、保洁员、话务员等“多重角色”。

“我们社区呈现外来购房者多，年轻群体多、高学历人群多的特点，想要做好他们的工作，必须对疫情防控政策时刻掌握、时刻学习，自己先吃透政策，才能消除隔离人员的顾虑和担心。”声音沙哑，但秦丽的语气却十分坚定。

对秦丽的家人来说，深夜响起的电话铃声、迅速爬起的身影，客厅里亮起的灯光，已经成为这个小家最熟悉的“夜曲”，秦丽也早就习惯了让自己保持这样的“紧绷”状态。经过3年的历练，如今她已成长为新亭社区居委会副主任，居民们也早就记住了这张熟悉的面孔。

让秦丽感到欣慰的是，社区对居民公共服务事无巨细的关怀，也激发了居民自愿参与社区管理的积极性。疫情发生以来，100多位居民、党员志愿者以及联盟单位员工主动请缨加入志愿服务队伍。秦丽笑着说，虽然忙到“飞起”，但一想到大家伙都是一股干劲，心里又无比高兴，“我不是一个人在战斗。”

“社区工作的确琐碎辛苦，但也是在社区，让我知道了再苦再累的时候，‘扛一扛’，事儿总会过去，人可能也会经此得到提升。社区工作对我来说，最大的感受就是实实在在为他人解决问题的踏实感。”秦丽说，作为一名年轻党员，有机会成为守护一方平安的一分子，还能听到居民说一声“这个姑娘还不错”，再多的努力和付出都值得。(记者卫凌云)