4月18日，有网友在人民网“领导留言板”上求助，称自己在位于宁夏银川市的绿地康养居酒店自费集中隔离，因酒店伙食特别差分量少，对于一个北方男士而言根本不够吃，隔离期间连一瓶矿泉水也无法购买，该网友表示饿的没办法，只能喝自来水充饥。

4月22日，当地疫情防控指挥部答复称，经核实，按照防控要求和隔离点院感防控需要，不允许配送外卖等熟食，每日三餐由酒店供应，市级管理隔离点按照每日60元标准保障，被隔离人员都属于公费，申请健康监测人员自费。已向各点隔离人员解释说明管控要求，已向各酒店提出要求改善餐饮质量。