“在不动产综合受理窗口提交‘一套材料’,即可实现二手房转移登记及水电气联动过户业务‘一站式’办结,无需在各办事窗口之间来回跑、多头跑,还有工作人员陪同,帮助对接窗口、复印资料等,真方便。”近日,在安顺经开区政务服务中心办理业务的易先生感慨。
为进一步深化“放管服”改革,持续提高政务服务规范化、标准化、便利化水平,更好满足企业群众办事需求,安顺经开区政务服务中心紧紧围绕企业和个人全生命周期,将多个部门相关联的“单项事”整合为企业和个人视角的“一件事”,推进多个事项“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理”。
(相关资料图)
安顺经开区政务服务中心内
该区精准摸底“一件事一次办”各主体套餐涉及的单项服务事项的设定依据、申请材料、办结时限等基本情况。组织国土分局、税务、医保等有关部门召开“一件事一次办”研究商讨会,主要对主体套餐单项服务事项的申请材料、办事时限、办事流程等内容逐一进行深入讨论,进一步核准各要素信息,保障上级明确的13个主体套餐在大厅能顺畅落实推行。
通过归并、数据共享等方式,要求主体套餐牵头部门梳理出“一件事一次办”套餐服务告知单,保障各主体套餐单项服务事项有效整合简化重复要素,真正实现“一套材料”即可办理套餐全部事项。今年,“一件事一次办”套餐事项办件量共计519件。
安顺经开区政务服务中心内
同时,在大厅开设“一件事一次办”窗口,为来厅办事企业群众提供“一件事一次办”业务办理、咨询、答疑等工作。在大厅持续开展帮办、代办、陪同、延时、免费邮政寄递等便民利企服务举措,为“一件事一次办”工作有效推进保驾护航。今年,已累计为来厅办事企业群众提供陪同服务152人次,帮办代办132人次,免费邮政寄递156件。
贵州日报天眼新闻记者 陈露
编辑 管云
二审 张恒新
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