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3月24日下午，由贵阳市信访局黄诗勇同志陪同、曲靖市信访局副局长程旭带队，考察组一行四人到观山湖区信访局参观考察学习“数智信访”建设及运用情况。

考察组参观了区信访局群众接访大厅、办信室，听取了区信访局相关领导关于对接访大厅窗口职能、融合平台网上信访、5级视频运行情况等工作介绍，双方就“数智信访”融合平台建设、制度建设、运行机制等方面的做法及经验展开热烈讨论。

通过现场观摩与讨论，曲靖市信访局考察组表示，感受颇深、收获巨大。下一步，将结合曲靖市实际情况，学习借鉴观山湖区“数智信访”建设模式。同时，该局也将以此次考察活动为契机，整理归纳意见建议，以问题为导向，积极探索信访工作建设的新模式和新方法。

贵州日报天眼新闻记者 左春林

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