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欢迎观看本篇文章,小升来为大家解答以上问题。银行客户经理是做什么的,简述银行客户经理职业要求很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、银行客户经理(BCM)可以说是银行和客户之间的桥梁。其工作主要是以客户为中心,处理客户的存贷款等中介业务,负责维护客户关系。但要想成为一名优秀的银行客户经理,就必须具备强大的公关能力、系统的营销策略、强烈的服务意识,能够积极调动商业银行的一切资源,为客户提供全方位、一体化的服务。
2、职业要求:银行客户经理(BCM)是指在银行从事市场分析、客户关系管理、营销服务方案策划与实施,直接为客户服务的专业技术人员(作为特殊企业,银行的客户经理明确指银行的销售人员);作为内涵丰富的金融业对外业务代表,通过集中商业银行内部各种可利用的资源,向目标客户大力营销金融产品,提供优质的金融服务,搭建银企沟通和关系发展的桥梁;它是银行战略决策和产品创新的源泉,是实现银行总体发展战略和目标的主要执行者。该职位服务于不同的行业,以及客户对信贷、结算、财务管理等方面的需求。导致客户经理应该掌握的营销工具和专业技能的多样性和综合性。管理者要做好经济学、金融学、金融、法律、税务、市场营销、公共关系、心理学等方面的知识储备。为了做好客户管理和服务。
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