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北京日报客户端 | 记者 徐英波
近日,通州新华联家园南区一栋居民楼因水管老化,需要停水抢修。在断水的一周内,社区紧急协调、社工送水上门、邻居间互相帮助,终于齐心协力渡过了难关。
2月17日,小区物业在处理居民家漏水时发现,11号楼一单元的自来水主管道也出现了破损,导致一层住户家的家具、地面全被浸泡。为减小损失,物业只得关闭了总阀门。专业人员到现场检测后发现,一单元的主管道老化破损严重,已经无法继续使用,需要全部换新,预计工期一周。
“既要抓紧维修,也要保证日常用水供应,不能让居民的基本生活受影响。”社区书记刘洪娟说。停水当天,物业为一单元的12户居民先送去了1桶5升的矿泉水应急,并设置了临时取水点。由于11号楼内没有电梯,社区和物业决定,每天上午9点、下午3点,派人到4至6层的居民家门口取空桶,接满水后再把水桶送上楼。
一单元的居民们也主动互帮互助。“咱们楼里的热心人真不少,五层邻居给我送备用水桶,六层邻居还帮我提水送到家,让我这上了岁数的老人感觉特别温暖。”得到大家的帮助后,居民冯大爷在微信群里表达了感谢。
检查闸阀、清理淤积、更换水管……由于水井内空间狭小,只能容纳一人进出作业,导致抢修进度较慢,引起了部分居民的不满。针对居民的疑问,包楼社工赵丹阳咨询工程部门后耐心解释,目前的维修方案对一楼居民的正常生活影响较小。听完社工的解释,大家纷纷表示理解。
2月26日,经过6天连续作业,主管道更换完毕,居民家中恢复了正常用水,告别了管道老化带来的烦恼,小区居民露出了满意的笑容。