近日，一份落款为鹤岗市诚铭供暖有限公司的“紧急通知”引发大量关注，该通知称因为公司赔钱，无法继续供热，拟从2023年1月5日早上八点开始限热、停热。据媒体报道，多位鹤岗市宝泉岭地区岭东社区、岭北社区居民反馈出现供暖问题，明显感到家中温度下降，而最近鹤岗室外气温最低可达到零下20摄氏度。

1月5日，黑龙江鹤岗市12319供暖热线接线工作人员介绍，相关单位已约谈诚铭公司，要求正常供暖，具体情况可咨询宝泉岭园区办公室。

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同日，宝泉岭园区办公室工作人员告诉封面新闻记者，他们已与诚铭公司负责人沟通，“企业已经承诺不停供不停热”。他也表示，将把企业反馈的问题汇报给相关单位，争取早日解决。此外，也已经请企业向他们提供目前的供热收费情况，据企业介绍，有部分用户未缴费，“我们再动员动员，让积极缴费”。

诚铭公司一位工作人员也表示，未实施停供，他们正与当地政府部门协商。

工商信息显示，鹤岗市诚铭供暖有限责任公司成立于2021年，法定代表人为于英忠，经营范围为热力的生产和供应。

落款为该公司的“紧急通知”称，因煤价上涨，该公司多次向鹤岗市、宝泉岭园区办等部门申请调价或补贴，但始终没有答复。该公司去年“赔了七八百万”，现在无钱可赔，准备从1月5日早八点起限热，直到停热，望家里有老人、孩子、新冠病人的，做好防寒防冻措施。

通知也称，希望积极和当地有关部门反映该公司将限热、停热一事，望有关部门重视，共同研究解决方案。

1月5日，一名该公司工作人员介绍，他们未实施限热，目前正与政府部门协商探讨，“我们没限热，一直供着呢”。他也表示，目前他们按照30元/平方米对居民收取供热费，因煤价上涨一直亏损，希望政府能提供一些补贴。

1月5日，宝泉岭园区办公室一名工作人员告诉封面新闻记者，他们已与诚铭公司负责人沟通，督促企业纠正，“企业承诺不停供不停热”。

“现实困难是煤价高，他们经营有难度，我们通过行业主管部门，和他做了政策宣讲，他也承诺不会停”。

据该工作人员介绍，目前该公司供暖面积为50多万平方米，涉及居民住宅、机关单位等。“对于企业提出的问题，我们也积极向市政府、县政府汇报，争取早日较好解决”。他表示，已经请企业提供详细的供热收费情况，据企业初步反馈，有部分用户还未缴费，正等待企业进一步提供详细数据，“我们也再动员动员，让积极缴费”。

他也表示，已要求企业加强管理，确保安全生产，供热设备正常运行。

据媒体报道，有居民称，当地另一供暖公司兴汇热电有限公司的供热站近日未正常供暖。宝泉岭园区办工作人员表示，系出现相关故障，“这个问题已经解决了”。