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北京日报客户端 | 记者 刘平 实习记者 张佳琪

家住丰台区马家堡街道嘉园二里小区的周俊生大爷这两天刚刚“阳康”，但仍然有咳嗽、咽痛的症状。眼看家里药不多了，医院开药又担心人多聚集，老两口在家犯起了难。

“您好，我的药快吃完了，医院发热排队的人估计很多，不知道还有没有药，我该怎么办呢？”周大爷犹豫再三，拨通了家庭医生仵永枫的电话。没想到仵医生的回复干脆利落，“您放心，这几天咱社区卫生服务中心排队的人少多了，药品也够用，您一早过去就成。”

上午10点，周大爷和老伴步行来到了马家堡社区卫生服务中心大门口，发现这里的变化真不小。进门不仅已不需要查验核酸，还有专门工作人员为就诊人“分流”。这处预检筛查岗将通道分成了两部分，工作人员会把因发热、咽痛等来就诊的居民引到发热哨点就医取药，而正常就医的居民，则可以右转穿过预检筛查通道，直接入院就医。

跟随着工作人员的引导，周大爷来到了发热哨点，正巧赶上没人排队，只用了不到5分钟，便拿到了缓解咳嗽、咽痛的几种药品。

自优化落实疫情防控“新十条”落地以来，马家堡居民在家门口就医感受到的“小温暖”可远不止这一点。

记者注意到，在普通门诊就诊大厅内，全部窗口正在运行，虽然挂号、缴费的人已排起了队，但相较前几天已大大减少，最长的队伍不过五、六人。诊室门前，医院采用“一医一患”的方式，为患者叫号就诊，候诊患者在诊室外的座椅等候，避免了诊室内的拥挤。

而在药房外，居民们正在有序排队取药。窗口上方红底白字的条幅格外显眼，写着“我们承诺：您所需要，家医即采”几个大字。一名药房医务人员解释，“我们目前的药品保障充足，但是辖区内的老年人多、有基础病患者多，针对居民特殊用药需求，我们会由家庭医生进行申请，第一时间帮患者采买药品，送药上门。”

“目前，当务之急是保障好群众的就医用药，结合诊疗情况，近期我们进行了一系列优化，包括精简就医流程、做好药品保障、摸底重点人群、完善家医签约服务等。”马家堡社区卫生服务中心副主任杨凤蕊说，“12月5日开始，我们的门诊量直线上升，5日之前日均门诊量约1300人次，7日则达到了近2200人次，后面基本维持在2000人次，直到13日开始明显回落。按照以往，年底也都会是门诊高峰。虽然就诊患者多了，但是我们的服务质量绝对不能打折扣。”

“作为居民的健康守门人，这一阶段我们医护人员全员停休，坚守在岗，保障大伙的各类就医需求，让患者享受到家门口就医的便捷，感受到温暖。”杨凤蕊说。、