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新京报讯（记者耿子叶）进入11月，北京将开始供热系统试运行。为切实解决供热问题，打通服务居民的“最后一公里”，大兴区瀛海镇为镇域内20个社区和5个工作站的居民制作了6万余张供暖服务卡，每户一张发放到位。

在这张供暖服务卡上，印有辖区供热企业24小时服务热线，社区、物业及瀛海镇市民诉求处置中心供暖监督热线。受访者供图

记者了解到，在这张供暖服务卡上，印有辖区供热企业24小时服务热线，社区、物业及瀛海镇市民诉求处置中心供暖监督热线。通过对外公布联系电话，方便居民及时联系解决供暖问题，用一张卡架起与居民的连心桥，实现居民冬季供暖的“零距离”服务、“零距离”沟通。

在供暖前，瀛海镇20个社区、5个工作站及时将供暖服务卡发放到社区居民手中，方便居民在遇到故障报修、户内测温、政策咨询等供热问题时随时联系，获得居民的好评。

此外，为确保居民温暖过冬，瀛海社区督查队近期深入瀛海各社区及工作站进行督查检查，实地了解居民去年供暖诉求解决情况和锅炉房运行情况，提示相关社区、物业及时排查隐患，做好问题整改，切实保障供暖工作顺利进行。

编辑 唐峥

校对 赵琳