俗话说“远亲不如近邻”

(资料图片仅供参考)

面对突发事件

城北的社区（村）工作人员

就是那个随时愿意

向居民施以援手的“好邻居”

门禁失灵立刻有人修

污水管道淤堵从根源查

......

这一件件惠及民生的小事

悄然无息地在我们身边发生

真正切实地办到居民心坎儿上

让家门口的“烦心事”变成了“暖心事”

维修门禁 居民进出有保障

单元门门禁失灵了，我没带钥匙只能在门外边冻着，只能联系社区了。

近日，东关南里社区接到居民电话，不敢有丝毫耽搁，十分钟内开车赶到现场，此时单元门前阴冷，工作人员先让居民到车里休息，随后对门禁进行查看，发现大门电路问题导致对讲系统出现故障，于是马上联系物业公司维修，物业反馈由于电工正在抢修另一栋楼的门禁，短时间内无法赶到现场。

不能让居民有家不能回，社区工作人员逐户通知门禁损坏问题，提醒大家出入时一定注意留门，最后经物业现场维修，门禁问题圆满解决。

改造修复 解决化粪池外溢问题

近日，建明里社区接到辖区内30号楼2单元居民反映，自家单元楼化粪池又出现满溢现象。

经实地查看，是线路主管道破损。社区当即联系施工人员对2单元门口化粪池管线进行施工改造，施工过程安全有序。

改造后，整个单元的居民表示非常感谢，建明里社区积极落实未诉先办工作，为居民办急事难事。

京科苑社区22号、甲22号两栋楼一直共用一个化粪池，且由于体积小、排污主管道坍塌等因素，造成低楼层居民下水管经常淤堵，严重影响居民正常生活。

社区党委书记沙丽娟了解情况后，首先协调专业疏通公司疏通下水及污水管道、抽干化粪池，然后带领工作人员组织、协调专业施工人员多次到现场踏勘，经过层层排查，确认淤堵原因为排污水管坍塌。

找到原因后，社区第一时间向街道报告，申请资金支持。10月8日专业施工公司进驻工地，经过安全缜密的施工，10月15日工程正式完工，10月21日，地面硬化氧化完成，施工安全格栅全部拆除，且验收全部合格，现已正常使用，居民纷纷表示肯定与表扬。

这一桩桩“小事”

便是社区（村）工作者

日常工作的缩影

他们总是在居民需要的时候

化身为万能的“战士”

解决居民生活中遇到的问题

为居民的幸福生活保驾护航

文/本报记者 高倩