北京日报客户端 | 记者 张宇

楼道杂物堆放、电动自行车违规停放充电、机动车占用消防通道……这些消防安全隐患是不少小区的“顽疾”。北京市大兴区林校路街道联港嘉园社区就因这些问题屡禁不止，在今年9月初，位列林校路街道公布的消防安全隐患治理排名的倒数第一。近日，记者从大兴区消防救援支队获悉，依托“街道吹哨、部门报到”的工作机制，消防部门联合街道、公安、城管执法等部门共啃“硬骨头”，对物业管理单位进行指导帮扶，经过两周的集中治理，联港嘉园社区“华丽转身”。

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楼道清杂物靠的都是笨办法

据了解，联港嘉园社区共有楼宇16栋、居民1110户，几乎每栋楼内都有堆放杂物的现象。物业工作人员首先在各个楼道内张贴了清理楼道堆物的《告知书》。之后，林校路街道办事处、大兴区消防救援支队派人带领物业工作人员上门与居民沟通，手把手指导其与居民沟通的方法。

物业工作人员挨家挨户上门劝说，对无人认领的杂物逐一打电话、敲门询问，引导居民自行清理，对不能及时清理的杂物张贴《暂存单》，由物业先行清理集中存放。

“清理工作并不是那么顺利。”大兴区消防救援支队一名监督检查人员举例说，社区内有两户“老邻居”因为矛盾各自在楼梯间摆放了一个柜子，其他居民投诉不断，物业、社区居委会多次上门，但其中一位居民年近80岁，一点不听劝。

“没有什么捷径，都是笨办法。我们只能不断与两户沟通，宣传法规讲道理，让老人逐渐理解清理并不针对他一家，而是为了全楼的安全。期间，我们还联系了老人的家人共同做工作，问题终于解决。”这名消防监督检查人员说，沟通过程中，邻居站在旁边观察，“一家做，一家看，就是这样，如今这栋楼的楼道内已没有乱堆乱放的杂物。”

在两周的时间里，联港嘉园物业完成了16栋楼宇49个单元的楼道的全面清理，累计清理出乱停乱放的自行车330余辆、废旧纸箱、破旧家具、砖块等杂物30余车。

电动自行车“一车一码”全覆盖

电动自行车违规停放充电是关系社区居民人身财产安全的重大隐患。在林校路街道的推动下，联港嘉园社区积极落实电动自行车“一车一码”制度。

前期，物业工作人员通过张贴宣传海报、发放宣传材料等方式，提醒居民落实“一车一码”规定。同时，物业安保人员加大巡查频次，在门岗卡口拦截电动自行车并登记台账，后报送社区居委会制码张贴。

以联港嘉园社区D区为例，通过大量细致的工作，共登记在册电动自行车312辆，张贴二维码287辆，现电动自行车上帐覆盖率达90%以上。下一步，物业和社区居委会将利用夜查时间逐楼、逐单元、逐户巡查，寻找台账上没有登记的车辆，力争达到覆盖率达100%。

针对居民反应的小区无自行车停车棚、电动自行车充电点少、充电难等问题，物业工作人员已经将建设充电车棚的方案送居委会并报请业主大会讨论、实施。同时，结合小区现状，开放5栋塔楼地下室用于居民自行车停放，逐步解决居民生活中的实际问题。

堵占消防通道须及时挪车

联港嘉园社区还存在机动车堵占消防通道的现象，物业工作人员在加强安全提示的同时，增加了硬性隔离护栏，并对消防通道的标识重新进行了施划，最大限度保证消防通道标准要求，明确消防通道线内禁止停车，线外在不影响通行的情况下合理使用的原则。

同时，完善物业安保工作方案，对堵占消防通道的车辆建立台账，一旦发现违规车主，将迅速与其沟通并要求及时挪移车辆，对屡禁不止的情况上报处理，排除安全隐患。

通过两周的努力，如今的联港嘉园社区，消防安全隐患整治成效显著，楼道里乱堆乱放的杂物被清理干净，私家车、电动自行车停放有序。

倒数第一名的滋味不好受，其背后更隐藏着社区居民的“吐槽”与不满。如何保证来之不易的成绩提升不再下滑呢？

大兴区消防救援支队相关负责人表示，关键在于形成治理消防安全隐患的长效机制。联港嘉园社区将不断固化并完善清理楼道堆物、规范电动自行车停放充电、疏通消防通道的工作制度，在为社区居民解决实际问题的同时，配建相应设施，携手各部门为社区居民提供更好、更温馨、更体贴的消防安全环境。