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北京日报客户端 | 记者 安然
2020年以来,按照《北京市医院安全秩序管理规定》要求,通州公安分局持续推进“平安医院”建设,在全区14家二级以上医院设立警务室,据通州警方通报,2020年至今,通州全区未发生有影响的涉医案事件,医院的正常工作秩序得到保障。
今年49岁的鲍安辉是通州公安分局中仓派出所驻首都医科大学附属北京潞河医院警务室民警。潞河医院是一家大型综合性医院,日均人流量均为17000人次。工作中,鲍安辉协调医院安装1300余个一键报警点位,并与中仓派出所值班室及警务室连通,另在门诊楼及住院楼主要通道安装了7台安检设备,5个安检门,做到了重点区域全覆盖。为了提高医护人员安全防范与应对能力,鲍安辉组织医院安保人员自编自导自演拍摄了短视频《老鲍说安全》,重点针对诊室突发事件、一般医疗纠纷的处置及预防要点进行讲解,同时利用科室交接班时间进行循环播放。2021年12月8日23时许,在潞河医院西门过街天桥上,一名女子因感情问题想要跳桥轻生。危急时刻,鲍安辉将安全绳绑在身上,翻过天桥栏杆,死死拽住女子衣服,用尽全力将女子托举起来。在大家的共同努力下,女子被拉回到安全区域。
同样扎根在医院的“院警”还有焦王庄派出所驻首都医科大学附属北京友谊医院(通州院区)警务室民警谭玉兵。作为这里的首名院警,他见证了北京友谊医院(通州院区)警务室的建设、竣工以及挂牌。走进警务室,占了三分之一面墙的16块屏幕,实时展示着医院各个点位的情况。一旦触发“一键报警”装置,办公桌上的电脑将响起报警声,屏幕上出现弹窗提示,院警和安保人员会在第一时间赶赴报警点位。
谭玉兵介绍,警务站成立后,他和同事们从零起步,逐步建立和完善各项工作机制。医院警务工作室实行24小时运行模式,每日联合保卫处、安保人员开展昼夜巡逻,巡视安检措施落实情况,维护人员密集部位正常诊疗秩序,清理夜间非就诊滞留人员。
据介绍,通州各医院警务室通过“驻勤式”与“站巡制”相结合的方式,营造出医警联动、共护平安的良好氛围。今年以来,累计妥善处置涉医警情70余件,排查化解矛盾纠纷160余起,共解决医务人员、就诊群众求助问题320余件。