了解到:
10月19日上午
(资料图)
中国农业银行北京次渠支行迁址开业
以崭新的网点环境
全新的业务体验
和更加热情的服务迎接广大客户
该网点位于北京市北京经济技术开发区(通州)东石东一路4号院4号楼1层104-107号(北京自贸试验区高端产业片区亦庄组团),占地面积448平方米。
“更专业、更智能、更高效。”据介绍,为给周边客户提供更为优质的服务、提升网点整体服务水平,次渠支行根据客户动线重新划分功能分区,对网点进行升级改造。走进该网点,映入眼帘的是宽敞、明亮的大堂。
共设置了综合服务区、高柜服务区、智能服务区、营销服务区、自助服务区、客户等候区等区域,将客户进行合理分流,并将农业银行别具特色的“浓情暖域”网点服务品牌融入整个功能分区中,在充分满足客户金融服务需求的基础上体现人文关怀。
在最直观的网点形象、厅堂环境管理和设施配备等方面,农业银行进行了统一规划设计,制定了清晰的标准规范。
例如:“浓情暖域”专区有着统一的标识标牌;网点常备雨伞、手机充电座、饮用水等便民设施,并为老年客户等特殊群体配备轮椅、老花镜等服务设施。
改造后的网点,功能分区错落有致,主题颜色温馨明快,以全新的视觉呈现在广大客户面前,为客户提供更加综合化、多样化、个性化的一站式服务,有效满足广大客户的多元化需求,给予客户更加高质量的金融体验感。
相关负责人介绍,农业银行北京城市副中心分行正深入开展网点转型工作,通过全员思想转变、全辖硬件提升、全面服务优化,充分释放人员、网点活力,一方面依托智能服务终端,提升网点综合服务能力。另一方面加强厅堂服务,重塑厅堂服务流程,多渠道、多方位、立体化营销,增强网点服务质效,提升了营业网点业务能力和服务效能。
据了解,
农业银行北京城市副中心分行多年来积极履行社会责任,全力支持城市副中心发展。
近三年,累计向市区重大项目授信超100亿元,涉及城市绿心三大公共建筑共享配套设施项目、张家湾设计小镇“北泡轻钢”项目等多个重点项目。
累计向600多户小微企业提供贷款支持,累计发放贷款超30亿元。
特别是疫情期间,全力支持企业复工复产金融需求,在基层网点成立专业的普惠金融服务突击队,同时通过无还本续贷和展期的方式帮扶40余家小微企业缓解经营压力。
接下来,农业银行北京城市副中心分行将围绕乡村振兴、普惠金融、绿色金融、民生金融等方面,持续升级金融服务,为副中心高质量发展作出贡献。
通州融媒体中心 记者 刘薇
摄影 常鸣
微信编辑 徐清