审批时间平均提速63%，办事环节平均缩减57.8%，36个事项实现“0”材料申报！随着“放管服”改革的纵深推进，江苏省昆山市张浦镇紧紧围绕“昆如意”营商服务品牌建设，持续擦亮“浦HUI办”服务品牌，打造行政审批改革“始发地”、政务服务体系“集成地”、“三化”服务“策源地”、党建引领业务“至高地”、区域政务联动“中心地”、行政审批服务“最佳地”六地矩阵，确保政务服务在提速、提质上不断跑出加速度，实现新突破，全力打造优质营商环境标杆。

聚焦“集成办”，集聚政务服务支撑力

“你们的重点项目开工专区太给力了，没想到这么快就拿到了许可证，真的谢谢你们！”拿到开工证的恒源机械总部暨赛尔麦迪特汽车零部件项目负责人由衷地向行政审批局工作人员表示了感谢。“重点项目开工专区”将审批“接力跑”变为“同时跑”，仅仅用了五天时间就完成了该项目“建设用地规划许可证、不动产权证（土地）、人防行政许可决定书、建设工程规划许可证”等多张证书的发放，并联式审批、套餐式办理、管家式服务让“拿地即开工”从理想化成为新常态。

(资料图片)

张浦镇坚持需求导向、系统思维，推动政务服务更加融合、便捷、高效。以“三个一”简易快办，全面提升“一窗通办”综合服务窗口业务能力，所有审批事项集中审批，群众到一个窗口就可以办理所有事；大力推进“一网通办”便民服务大数据建设，实现审批相关联事项全流程一网办，积极融入全省“一张网”服务，实现部门间数据共享，群众办所有事“一张网”申办；“一件事改革”将事项集成到综合审批平台一站式办理，申请人一次性提交所要办理事项的全部材料，后台负责把全部证照都办好，让企业、群众“一件事一次办”。“三大专区”加速提档，打造重点项目开工、重点企业开办、重点群体服务三大专区，通过进一步明确服务对象、创新服务举措，根据三大专区秒响应服务方案，力争实现项目早落地、早开工、早建设、早竣工、早投产、早见效。“同城通办”便民利企，优化南部政务服务“辐射圈”，无缝对接市场准入、身份证办理、不动产登记等更多业务跨城无差别办理，认真落实同城通办实施方案，打破地域阻隔和部门壁垒，促进条块联通和上下联动，通过主动融入“一区四镇”产业协同发展，让政务服务发展的成果更好更快惠及广大企业群众。

紧扣“身边办”，升级惠企利民体验感

“太感谢你们了！之前办理产前检查费用报销得去镇上的便民服务大厅，来回跑很不方便，现在通过在家门口的‘邻距离’医保服务圈就可以全部办理好了，真的太方便了！”家住张浦镇尚明甸村的赵女士激动地说道。

张浦镇深入推进政务服务“一网、一门、一次”改革，积极探索创新审批服务便民化措施，全面增强企业和群众获得感、满意度。

通过扩大“邻距离”医保服务圈，构建“1+4+5”服务体系。做优“1个”镇级医保审批，推行综窗服务模式，实现25项医保事项“一窗通办”；做实“4个”村社区试点，首批以金华村、尚明甸村、新巷社区、南港社区为试点，下沉19项医保服务事项直接办；做精“5个”医保便民服务站，深化“政银医合作”，将医保代办事项向银行网点、医院延伸；“浦便利”服务专车送服务入企，坚持打造重点产业进度跟踪表，建立提升服务、优化营商环境联席会议制度，通过电话预约等方式，“浦便利”服务专车直接开往企业办理业务，针对项目开工中遇到的“难点”，实行专人负责、精准服务、挂图作战，全力打造最舒心、最安心、最放心的投资服务环境；“浦惠民”移动办公桌下沉办公，完善市民驿站无法直接办理事项及宣传落实惠民政策，打造集民生服务、政策解读、工作督查等为一体的全功能、全要素、全域覆盖的政务服务“下沉式”办理模式，以定期“专家坐诊”的方式主动贴近群众，让政务服务走到群众的心里去，真正做到便民、利民、惠民。

着眼“智能办”，拉动提质增效加速度

“张浦现在是真的便利了，才这么一会儿就全部办好了，网办省了我不少时间，为你们张浦速度点赞！”近日，市民柳先生来到张浦镇行政审批局申请公司开业业务，并通过工作人员的指导在24小时自助服务大厅完成包括涉税事项等一系列套餐业务，仅仅2小时就完成了企业网上开办“全链”流程。

张浦镇加快数字赋能政务服务步伐，通过5G、AI、大数据等技术的多元场景应用，不断打造“线上线下”融合政务大厅，不断提升政务服务智能化、集成化、便利化水平。

“源启张浦”浦HUI办一网通办平台构筑政务服务“数字大脑”，通过夯实数字化转型基座，围绕江苏省政务“一朵云”“一张网”，有效整合接入“苏服办”，实现取号办事直接扫一扫即可生成基本办理信息，100项自有事项清单实时维护，实现280个事项全流程网办，打造36个零材料事项应用场景。

张浦镇将继续提升政务服务标准化规范化便利化水平，为张浦镇经济社会高质量发展注入政务服务新活力。