在全市民营经济高质量发展暨优化营商环境大会上，安顺市组织企业现场为8个县区和61家市直部门现场进行满意度打分，且要求必须对2个区县和部门进行差评，在企业家和职能部门之间引发一场思考——
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一次现场满意度测评，让从事营商环境建设的安顺市投促局副局长何兴发最近沉浸欣喜之中。
时间倒流到今年4月12日。当天，在安顺市召开的民营经济高质量发展暨优化营商环境大会上，300多家企业和商会参会人员对8个县区和61家市直部门采用无记名方式，现场进行满意度测评。与往年不同的是，当天的测评不仅要评出10名优秀，还要对2个区县和10家职能部门给予差评。
1988年被命名为“多种经济成分繁荣改革试验区”的安顺市，民营经济长期以来是国民经济重要支撑。目前，民营经济已占全市经营主体的95.97%，全市超过60%税收来自民营企业。
“把客商当亲人，把企业家举过头顶，让民营企业放心投资、安心创业、顺心发展。”主持大会的安顺市委副书记、市长尹恒斌开门见山。
安顺市民营经济高质量发展暨优化营商环境大会 资料图
测评的负面清单上，是否在服务过程中存在态度生硬、服务不周，效率低下、推诿扯皮，吃拿卡要等行为是必选内容。“必须打差评，使测评打分针对性很强，不再‘和稀泥’，必然会对平时工作不到位的单位和部门带来触动。”打分完毕，安顺市江苏商会常务副会长周祚东动情地说，安顺市动真格的营商举措，坚定了企业家在当地安心发展的信心。
“打分不是简单地写几个数字，既是对有关部门工作的评价，也是企业真实心声的体现。”在贵州百灵制药总经理牛民看来，百灵由籍籍无名的制药厂，发展为如今全国最大的苗药研制生产企业，与安顺近年来不断提升营商环境分不开。
与参会企业、商会形成鲜明对比的是，新的测评方式让参会的区县、市直部门心怀忐忑。“测评结果没有出来前，不少区县和市直部门负责人打电话询问测评结果，大家都怕成为差评对象。”牵头本次测评的安顺市投促局在第二天就陆续接到多个“打探”电话。
这次特别的测评，在安顺市外来投资客商和区县级职能部门，引发了不小振动，大家不约而同在思考一个共同话题：在促进地方经济发展这道大考中，该如何展示自己的作为？
安顺水电气网集成业务办理窗口工作人员正在为企业办理业务 资料图
“酒店在建设过程中，得到当地相关部门周到细心的服务，我们没有理由不加快进度，早日建成投用。”5月26日，在黄果树景区开元名庭酒店建设现场，正在忙碌的酒店总经理许希成告诉记者，在各方大力支持下，投资3.5亿元的酒店一期工程进展顺利，预计将在今年7月份投入运营。
“自认为平时工作做得扎实，但也担心工作有不足之处成为差评对象。”安顺市场监管局四级调研员唐启明说，4月底测评结果出来后，单位虽不在差评之列。通过深入调研，近日已制定出台了优化营商环境31项重点任务清单，并针对“企业找政策难”和“政策找企业难”现象，开发了“直通车”平台便于企业网上办理事务。
安顺市发改局梳理国家、省级层面企业增资增项政策，汇编成册后逐一发放给民营企业，方便企业项目申报。市工信局结合惠企政策落实，开展“科长上讲堂”活动，提升服务企业能力。平坝供电局专门编制了“一户一册”服务方案，为夏云工业园区300余户企业量身打造用电规划，并主动上门为电力设备开展“义诊”，保障企业安全生产。
贵州百灵生产车间一角 资料图
安顺市工商联秘书长曾丽坦言，作为群团组织，不掌握具体的项目和资金，在测评中曾担心垫底。眼下，已把“焦虑”转化为自我鞭策动力，在为异地商会搭建以商招商新平台、做好政策服务等方面发力。
对本次测评结果，安顺市督查督部门和市产业大招商工作领导小组办公室已建立台账，对企业提出的问题和不足跟踪督办，限期整改。在5月7日召开的在全市作风革命推进会上，安顺市委书记杨昌鹏要求各级干部要留出更多时间到产业发展和项目建设一线去，把精力聚焦到抓项目、抓产业、抓招商等重点工作上。
安顺市政务服务中心12345客服部 资料图
短评：双向奔赴做好营商环境答卷
邀请企业家为政府职能部门现场测评，安顺市在营商环境建设中的做法或许并不算新鲜。然而，通过现场评分，倒逼职能部门自我加压在服务客商、服务企业上下真功夫、做实举措，进一步激发了企业家安心发展的信心，职能部门和企业之间的“双向奔赴”凝聚起共同发展的力量，无疑为促进安顺市民营企业发展注入了活力与动力。
企业家的安心和信心源于服务部门的真心、用心。一直以来，民营企业在发展过程中遇到的“玻璃门”“弹簧门”“旋转门”等现象客观存在。这些现象的存在，成因复杂，但也和在职能部门落实有关政策和服务措施不全面、不到位有关。一些惠企政策和措施还停留在会议上、写在文件里，真正抓落实的“最后一公里”还未打通，甚至一些职能部门在工作中还在存在推诿、踢皮球不作为、吃卡拿要破坏营商环境等行为，极大破坏了民营经济的发展壮大。
营商环境是地方发展软实力的直观体现。营商环境好不好，企业最有发言权。在全省各地奋力推动民营经济高质量发展的当下，安顺市坚持问题导向、结果导向，敢于直面自身存在的问题和不足，通过改进工作中的不足，用心用情用力把各项助力民营企业高质量发展的举措落细落实，真切把企业家当成自家人，用实际行动把企业家举过头顶，相信将会在推动民营经济的竞争中抢得先机、赢得主动。
贵州日报天眼新闻记者
黄诚克 方亚丽
编辑 何涛
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