“过去物业企业对小区环境卫生、秩序维护等方面管理缺失;小区消防、电梯等公共设施维护不到位,存在安全隐患;企业物业服务信息公开不及时、不规范;小区配套设施不完善、停车位不足等一系列问题长期困扰着住户。”日前,务川自治县世纪东升小区居民张军说。


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“小物业”连着“大民生”,物业管理与老百姓的日常生活息息相关,物业管理的好坏,直接影响市民的获得感、幸福感、安全感。

“物业乱象整治之初,为真实掌握物业管理主体责任落实、业委会组建、老旧小区管理等方面情况,工作专班先后到多个小区实地走访调查,通过现场查看、交谈了解等方式,对相关职能部门履行监管责任、作风效能等情况进行检查。”务川住建局副局长黄华锋介绍。

务川中学家属院小区

针对走访中发现的广大业主维权意识普遍淡化、业主委员会管理体制缺失、物业收费标准不一、物业工作人员服务差等问题,该县相关部门组织物业企业签订服务合同并进驻小区,加快物业服务费定价工作进度及电力户表改造,进一步提高物业服务质量和管理水平,让物业管理服务规范化、制度化、公开化。

同时,加强法治宣传,让业主和业主委员会了解自己的权利和义务,让更多的业主能主动参与到基层的治理中,确保专项整治取得更大成效,进一步提升群众满意度。

走进该县世纪新城小区,新的物业公司已经进驻小区,按照物业管理的要求对小区绿化进行了修补,清理了楼道垃圾,粉刷了墙面,清理了垃圾,维修了破损路面,小区环境面貌发生了很大的改观,赢得了广大业主的称赞。

“我们会积极配合新物业搞好小区建设,把小区建设成环境优美、舒适宜居的美丽家园。”该小区业主代表们纷纷表示。

据了解,该县分类分步对县城规划区内61个住宅小区28家物业企业开展整治,并从好、中、差三个层次选取3个有代表性的小区进行试点,如今各试点整治工作有序开展,管理和服务关系得到了理顺,不断提高着市民的获得感、幸福感、安全感。

贵州日报天眼新闻记者 陈露

编辑 方亚丽

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