导读

(资料图)

北京市民刘先生近日向“问北京”反映，自己经常需要乘坐夜班公交车，以前公交车站牌上写的是车辆到站时间，而从去年8月份开始，刘先生发现所有的夜班公交车站牌上标注的都是车辆的发车时间，这样刘先生感到很不方便，那么，公交集团为何要进行变更呢？市民有什么方法可以查询到车辆实时到站信息呢？

夜班公交更改标注方式

市民刘先生：去年8月份开始改的，你要从总站第一站坐还能知道点。他发车一点，我一点01、02到那下一站应该有这车，你要中间就真不好等。改了之后我坐的一个夜30，等了50多分钟。

原先的公交站牌，标注的是车辆到站时间

现在的公交站牌，标注的是发车时间/受访者供

无法精确预计到站时间

针对市民反映的问题，记者首先联系到刘先生经常乘坐的运营夜1、夜3、夜4、夜5等夜班公交车的北京公交集团第四客运公司，工作人员表示，之所以做出这样的改动是因为受路况等多种因素影响，以前站牌上写的到站时间也并不能做到十分精确，容易造成乘客误解。

北京公交集团第四客运公司：以前你想这么多站，等于没准儿，时间就不准，可能乘客就会投诉。咱现在不能精准到每个站就固定时间。

致电调度室询问到达时间

这位工作人员表示，对于有夜间乘车需求的乘客，可以致电夜班调度室，询问车辆到达时间。

北京公交集团第四客运公司：您可以拨打一个52956600，这个是夜班调度员发车的电话，比如您晚上想询问一下具体咱们这车大概还有多长时间能到？您可以询问一下这个。

记者也将问题反映给北京公交服务热线96166，工作人员建议乘客在手机上下载“一路同行”APP，这样就可以实时查询车辆到站时间。

96166：如果您要是想核实它到站的时间，您可以下载那个软件，一路同行，咱们公交的软件可以查。

“一路同行”APP可以实时查询车辆到站时间

拨打96166查询到站时间

而对于那些没有智能手机的乘客，96166热线的工作人员则建议，市民可以24小时拨打北京公交服务热线96166，由工作人员帮助查询车辆到站时间。

96166：是24小时，随时来电都行，咱们这边得给他转办，帮他联系，然后可以告诉我们乘客。

小 问 说

夜班公交更改标注方式

下载APP、拨打电话

都可以查询车辆到站时间

原创稿件 转载需授权 否则举报

记者丨王小孟

编辑丨王小孟 叶舒铭

值班主编丨独伊