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3月2日，记者从贵阳市观山湖区信访局获悉，观山湖区瞄准建设首善之区、“黔中会客厅˙美美观山湖”的总体定位，积极探索四条措施推进“三有六统一”建设，持续不断加强和规范信访工作基层基础。在观山湖区信访局指导下，为切实提升服务群众质量，2023年2月初，观山湖区金华镇对原有信访接待大厅进行了环境改造、功能完善。经完善后的信访接待大厅宽敞明亮、设施齐全，功能区划分合理科学，为群众提供一个温馨、舒适、便捷、安全的接待服务。

记者在现场看到，金华镇信访大厅设置了来访须知、投诉指南、工作流程图等内容的简易指示引导牌，同时通过张贴主题宣传画、印发宣传材料、多媒体大屏滚动播放法律法规条文、典型案例剖析、传统文化知识和伦理道德故事，持续打造宣传阵地。

同时配备恒温饮水机、残疾人专用座椅、特殊人员医药包、老花眼镜、雨伞、纸巾……

如今，走进金华镇信访接待大厅，看到的是摆放井井有条的物品，让每一位群众感到亲切温暖。

刘培珮

贵州日报天眼新闻记者 左春林

编辑 刘娟

二审 杨韬

三审 刘丹