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为加快推进政务服务向乡镇(街道)、村(社区)下沉延伸,为企业和群众提供多点办、就近办、网上办的政务服务便民服务站点,白云区政务服务中心加快“综合窗口”向基层延伸,高水平打造“15分钟政务服务圈”。
据悉,白云区政务服务中心按照全省乡村政务服务事项标准化工作要求,积极指导各乡镇(街道)、村(社区)结合工作实际开展政务服务标准化事项领取关联,规范办事指南和办理流程。结合各乡镇(街道)、村(社区)承接能力,白云区政务服务中心与相关部门全面梳理与企业群众生产、生活密切相关的高频政务服务事项,制定了第一批乡镇(街道)、村(社区)便民服务中心(站)下沉延伸的38项政务服务事项清单,梳理相关事项服务指南、操作手册,规范办事标准,采取窗口迁移、委托收件、远程审批、代办、教办等服务方式大力推行“网上办”、“掌上办”及“自助办”。
始终围绕政务服务标准化、规范化、便利化要求,白云区政务服务中心指导全区便民服务中心(站)工作人员的业务培训,定期组织各乡镇(街道)、村(社区)便民服务中心(站)窗口工作人员到区政务服务大厅跟窗学习、业务考核,多措并举不断提升工作人员的业务能力、办件效率。
贵州日报天眼新闻记者 江婷婷
编辑 朱登芳
二审 张恒新
三审 孙晓蓉