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北京日报客户端 | 记者 鹿艺佳

“别人交电费在手机上操作一两分钟就能轻松搞定，我们却要先爬下6层，再跑到隔壁居民楼爬上6层。”买电难是海淀区怡丽南园小区4号楼居民的一大心病。居民李女士说，4号楼居民买电只有一个办法：带着电卡到物业缴费。物业在隔壁3号楼的6层，每次买电只能跑上跑下。“家里老人已经80多岁，两栋楼又都没电梯，爬楼买电实在太折腾。”

更让居民担心的是半夜没电。居民孙先生凌晨起来给孩子热奶时，才发现电用完了。“物业公司早下班了，大半夜上哪儿缴费去？”孙先生说，如果晚上七八点发现停电，还能在社区帮忙协调下，麻烦物业工作人员到办公室把电费交上，但大半夜就毫无办法，只好等到第二天。从2002年小区建成入住，买电难已经困扰4号楼居民21年。

火器营第三社区党委书记孙辉说，怡丽南园只有6栋居民楼，产权情况却十分复杂。1号至3号楼是军属产权，5号楼和6号楼的产权单位是央企，只有4号楼是纯商品房。最初6栋居民楼都统一到3号楼买电，近几年，军产楼完成了改电，央企楼也在三供一业改革中接入了国家电网，只剩下4号楼的90户居民仍在使用老式的购电系统。“如今连管理这套购电系统的公司也已经没有了，这套系统就留在3号楼的物业办公室，由物业工作人员代为使用。”孙辉说，由于系统老化，物业办公室又在6楼，时常出现居民气喘吁吁爬上楼，却发现系统出现故障，买不上电的情况。

了解到居民的心声后，火器营第三社区及曙光街道意识到，解决90户居民买电难的问题已经迫在眉睫。街道城管科科长郭新鹏说，一年前，属地开始协调推进4号楼的改电工作，一方面入户摸排，征询居民意见，另一方面与电力公司对接，协商改造方案。

“大多数居民都迫切希望接入国家电网，但也有少数居民习惯了当前的购电方式。”郭新鹏说，经过耐心沟通，最终居民了解到改造后买电、用电更方便，也更安全，同意进行改造。“一年前社区党委书记刘丽霞开始协调，半年前，新党委书记孙辉来到社区，这场沟通是两任社区党委书记的接力。”

另一边，街道与电力公司协商改造方案的工作也在紧锣密鼓进行。郭新鹏说：“其他5栋楼在改电过程中，甩下4号楼设置了单独的变电设施，所以现在4号楼改电面临两个问题：如果像其他居民楼一样单独设置变电设施，成本高且设施用地选址困难；如果与其他几栋居民楼的线路合并，则不清楚已有设施是否能承载增加的负荷。”

街道与电力公司协商，按照两种方式设计方案，一边寻找是否有搭建设施的场地，一边按照往年的用电量进行测算。“测算结果让大家松了口气，5号和6号楼的变电设施在满足原有居民用电的基础上，是能满足4号楼电路并入的。”郭新鹏说，4号楼的线路已经使用了20多年，早已老化，容易跳闸，还存在安全隐患，街道和电力公司正好借着改造电路、重新布线的机会，彻底更换为新线路，提升用电安全。

近日，线路改造完成，90户居民都领到了新电卡。社区将详细的购电方式发送到居民群里。楼里住着的老人多，还有部分不会使用智能手机的独居老人，电力公司则在上门发放电卡时，帮老人绑定好账号。“属地帮我们解决了大难题！现在不用爬楼，动动手指就能在手机上买电，半夜突然没电也不用干着急了。”居民高兴地说。