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北京日报客户端 | 记者 徐慧瑶 通讯员 郑灿

记者近日从北京市公安局公交总队获悉，2023年春运客流大幅增长，全市公共交通系统安全运送旅客4.67亿人次。其中，重点站区到发旅客2336.25万人次，同比上升2.3倍；省际客运到发旅客33.64万人次，同比上升2.2倍。北京公交警方每日投入警力3000余人次以上，重点做好火车站、轨道交通、地面公交、长途站、出租租赁等领域的客流应对、巡逻防控、隐患排查、打击整治、服务群众等工作，共抓获网逃38人，刑事拘留15人，行政拘留86人，圆满完成了春运安保任务。

今年春运铁路客流大幅增长，特别是北京清河站、朝阳站、丰台站等新开通站区首次面临“大客流”考验。春运返程阶段，学生流、务工流、旅游流相互交织叠加，客流高位运行，后半夜客流压力突出。

据公交警方相关负责人介绍，为有效应对大客流，公交总队会同重点站区管委会开展两级联勤指挥，加强情报会商、视频巡查、综合研判，及时掌握客流形势、协同处置各类突发情况。春运返程阶段，总队与站区、铁路各单位密切联动，以小时为单位提前掌握高峰时段“七站”旅客到发人数、临客车次等关键信息，协调各站周边244条公交线路、13个地铁站点、23条摆渡车、高铁快巴线路等运力接驳，同时鼓励出租及网约企业引导司机加大运力保障，日均调度出租车5000余辆，以此缓解客流压力。

受恶劣天气、线路故障影响，春运期间共发生列车大规模晚点情况9起，涉及列车182趟，旅客10.8万余人。为防止出现旅客滞留，总队加强各部门沟通对接，动态掌握晚点列车、旅客数量，评估滞留风险，与属地分局做好应对处置。2月9日，总队会同朝阳、海淀、丰台分局及时启动应急预案，有效应对了因降雪天气造成的北京西站、北站、朝阳站、清河站、丰台站38趟列车晚点情况，疏导旅客1.5万余人。

为保障重点站区安全稳定，公交总队发动群防群治力量5万余人次，做好定点看护、秩序维护、查失寻遗等工作，首次投入智能机器人帮助疏导客流、提示安全；在重点站区查扣“黑车”22辆、违规长途客车11辆、跨省载客“黑巡游”车6辆。此外，春运期间公交警方践行为民服务，民警共计帮助服务群众150万余次，收到锦旗35面，感谢信38封，群众拨打110表扬79次。