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据北京12345:
家住怀柔区桥梓镇八龙桥雅苑小区的市民反映,小区新安装的快递柜出现故障,存在取件时屏幕时亮时灭、输入取件码柜门迟迟未开等问题,导致取件人员排长队,造成人员聚集,希望尽快维修快递柜。桥梓镇接诉后,工作人员立即到现场核实情况,经过仔细排查电路发现,因新建的快递柜与小区传达室共用一条线路,冬日气温过低,导致快递柜电压不稳。为了保障社区便民商业服务设施正常使用,工作人员立即协调维修人员和物业,妥善制定解决方案,为快递柜修改线路,设计单独的供电端口;并要求快递公司配送该小区的网点工作人员,与居民联系上门投递或次日配送。经过三方的共同努力,24小时内小区快递柜恢复正常,方便居民及时收取快递。市民对处理结果表示满意。