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12月28日，升级改造后的果园街道暖心驿站重新开门迎客，实现了“24小时不打烊，节假日不停休”，成为密云区首家能够24小时运行的暖心驿站。

“这不刚下班手机就没电了，一会要去市场买点东西，所以来这给手机充个电，也正好暖和暖和。”刚刚清扫完附近马路的清洁工人王女士，来到街边的果园街道暖心驿站，先倒了一杯热水，又到插线板旁给手机充上了电。

为了能给居民提供全天候服务，特别是为户外职工能有个随时的歇脚地儿，果园街道将暖心驿站全面升级，在非人工服务时间段，刷身份证、识别人脸，只需要简单两步，就可以进入驿站、享受服务。

通过重新“包装”，驿站划分了休闲区、阅览区、服务区，增设了不同种类的软硬件设施，各种棋类、书刊杂志、饮水机、微波炉、打印机、常用药品药箱、血压仪、免费WiFi、按摩椅...... 24小时“营业”，满足群众多元化的需求。白天，工作人员会“驻扎”在驿站，为大家排忧解难，提供各种便捷服务；夜晚或节假日，这里就变成了“自助式”驿站，大家可根据自己需求，“自提”服务。

“暖心驿站过去受限于人员影响，只在工作日的8小时提供服务，服务时间短，不能满足群众需求。后来，我们对暖心驿站进行了升级改造，加装了自助进门和身份识别设备，让有需求的人随时可以进得来，随时享受服务。”果园街道暖心驿站负责人肖金敬介绍说。“目前驿站可为群众提供充电、热水、测量血压等11项服务，累计服务2000余人次，将来会根据群众意见，继续丰富服务项目，切实让群众感受到无处不在的温暖。”(密云区委宣传部)