北京日报客户端 | 记者 安然

晚上六点多，天色已暗，刚从晚高峰执勤岗位下来的交警王永华没顾着吃饭，而是直接来到悦都新苑社区。三年来，每天到社区周边道路“打卡”已成为他的习惯。他不仅是房山交通支队良乡大队的副大队长，3年前还多了个“头衔”——悦都新苑小区的“社区交警”。3年来，这个小区的停车难、交通乱、通行堵等多项问题已经得到解决或大幅度缓解。王永华说：“我得把老百姓身边的事儿办到大家伙儿的心坎儿上。”

(资料图)

悦都新苑小区位于房山区京良路北侧，是2014年的新建小区。虽是新小区，但停车位依然不足，业主入住后，周边交通秩序乱，出行难、停车难的问题日益凸显，成为困扰居民日常生活的焦点话题。“红绿灯配时太不合理了”“车都堵进小区大门了”“人行横道被绿化隔离带挡住了，让我跳着过去么”“小区周边道路停车太乱了，车都开不过去，你们管不管”“小区里面没地儿停，停在路边又被贴条，你让我们停在哪”。这样的投诉、求助、意见、反映，在王永华刚当上“社区交警”的时候，一摞一摞地汇集到他的面前。

进驻社区后，他首先从居民们反映最强烈的停车难入手，先期深入社区统计停车位情况并对周边道路交通流量进行实地调查测算，了解到小区共975个车位，小区居民拥有车辆数1400余辆，尚有400个车位缺口，与此同时，他发现周边道路交通流量并不大，如合理规划，其实是可以施划一些路侧停车位。于是他积极协调属地政府和道路产权单位，对社区周边道路重新渠化，增添停车位376个。基本上解决了社区停车位不足的问题，确保了停车有位、行车有序。

停车问题解决了，可过了一段时间，新的投诉又来了，目标还是这些停车位，这次居民反映的是道路堵、秩序乱。王永华利用执勤间隙和下班后的时间转社区，通过一段时间的调查发现，小区东区和西区之间的永兴街，因原来一些车主停车不规范，让一条上下各两条车道的宽路变成了只能有一辆车通过的窄路，而这条路上还有一家幼儿园，早晚高峰时段，居民出入小区、幼儿园接送学生车辆导致路面拥堵，造成交通秩序混乱。

王永华先期联合房山交通支队安监民警一起逐个走访小区周边附近社区、学校、单位，商定停车方案，共同维护停车秩序，并针对违规停放的车辆及时向车主发放《违法停车告知书》进行提示。同时，他带领协管员一起，每日对社区周边道路开展高峰疏导和违停整治，通过两年来的不懈努力，秩序乱象明显改观。

在对长悦路和长兴西街的交叉路口进行优化，调整标志标线之后，这里的非机动车道空间被大幅释放，路侧又多划出5到7个停车位，缓解停车位紧张的同时，还能保证非机动车正常通行，使道路通行效率最大化。

除了路口的标志标线，信号灯配时也要“分秒必夺”。3年来，王永华对社区周边的路口，分不同时段调查统计交通流量，精确调整长阳西街、篱笆园路等路口的信号灯配时，让路口的通行效率提升了38%。同时，针对斑马线与绿化隔离带交叉的问题，王永华积极走访属地政府和园林局，积极协调进行拆除改建。

目前，对篱笆院路和永兴街交叉口的人行斑马线已经改建完毕，居民们出行又多了一条“平安通道”。

为让社区群众能更方便了解实时交管动态，王永华利用社区群众的微信群，主动为群众解答车驾管业务办理等问题，群众足不出户就可以了解到关乎出行的身边事儿。现在，王永华已经成为社区居民的“家里人”。

王永华说，作为一名首都交警，一名社区工作者，他要更加用心用力做好服务工作，将党的二十大精神践行到基层的每一项工作中，采取更多惠民生、暖民心举措，解决好社区居民关心关注的“急难愁盼”问题，让他们的出行更舒心、更安心，打通基层治理“最后一公里”。