近日,家住武汉青山区开元公馆的卉姐经历了一件惊险万分的事情。说起这件事,她对万科物业竖起大拇指,“要不是物业管家江正锋和他的同事帮忙,我的钻戒肯定是找不回来了。”

电动车

据江正锋回忆,5月24日早上7时50分,他正在宿舍吃早餐,接到了业主卉姐打来的电话。“小江,小江!我的钻戒不见了,好像昨天晚上被我丢到垃圾桶里了,怎么办呀!” 电话那头卉姐焦急不已,她说钻戒是先生送的结婚纪念日礼物,价值4万多元。

“卉姐,您别急,我马上回小区帮您找。”安抚好卉姐,江正锋将情况告诉给宿舍的物业同事,并请求协助。与此同时,他给小区环境岗的同事李盼打去了电话,请她帮忙紧急联系环卫所推迟小区生活垃圾清运时间,将戒指截留在小区。

打完电话,江正锋和同事立即飞奔赶往小区生活垃圾房。江正锋心里明白这事不容易,但是来到垃圾房,望着40多桶生活垃圾,他还是傻眼了,要想在堆积如山的垃圾中找到一枚小小的戒指,困难远比他想象的要大。

为了便于查找,大家先把大件垃圾分拣出来,再把垃圾桶翻倒,将小件垃圾平铺在地上,再用手一点一点翻找。江正锋介绍,由于夏季温度较高,垃圾经过一夜的发酵,已经开始腐败变味,翻动的时候熏得人直反胃。可是想到这是一枚价值不菲的钻戒,对业主意义重大,大家还是屏住呼吸坚持寻找。

“垃圾袋是透明的,里面有红薯皮和牛奶盒……”卉姐随后补充的这一信息,让大家的翻找有了更明确的目标。

“找到了!”两个半小时以后,江正锋的一声欢呼,打破了现场紧张的气氛。顾不上满身的污垢,大家兴奋地围在一起,仔细地欣赏起这枚失而复得的戒指。闻声而来的卉姐脸上也露出喜悦的笑容,她紧紧握住江正锋的手:“真是太谢谢你了,谢谢你的同事们,有你们真好。”

6月3日下午,卉姐给服务中心送来了锦旗,表扬江正锋和物业同事是“物业好管家,业主贴心人。”

据万科物业开元公馆管家经理刘晶介绍,物品不慎丢失的情况很常见,之前服务中心帮业主寻找过钥匙、快递等物品,价值这么高的还是第一次,虽然过程很辛苦,但是能够帮助业主挽回损失,大家都觉得特别开心。(记者刘闪 通讯员查小兰 何冰清)

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