4月16日0-13时，杭州新增3例新冠肺炎无症状感染者，均为外省疫情重点地区返杭人员，集中隔离点检出。据了解，这3例感染者都是九堡街道外地返杭的租客，2名房东在他们返杭后第一时间上报，帮助及时发现感染者，因此获得街道防疫指挥部颁发的“表扬令”。

15日下午，九堡街道宣家埠村委的疫情防控专线接到村民陈大姐的电话，报备2位租客从中高风险地区自驾回家。据介绍，陈大姐家有多层自建房，租户一般是外来务工人员，流动性大。当天下午，她发现租客返回，告诉对方不要出门并及时报告社区。格畈社区的陈先生也遇到同样情况，也在第一时间向社区报备。宣家埠村委、格畈社区立即向街道疫情防控专班汇报，安排车辆将相关人员送至酒店集中隔离，后核酸检测阳性。宣家埠村、格畈社区又对涉及的楼幢进行临时管控并开展核酸检测，首轮结果均为阴性。

17日，九堡街道疫情防控指挥部总指挥姚洪华向陈大姐和陈先生颁发“表扬令”，对他们落实房东主体责任，帮助村社第一时间落实管控，避免疫情扩散的行为进行表扬。