近日,苏州太仓一名小学生,在观看直播过程中给游戏主播打赏了2万余元,家长知晓后赶紧报警求助。了解情况后,民警让李女士以监护人的身份与直播平台沟通,发起“未成年人充值退款流程”,并帮助李女士收集相关佐证资料,向平台提供孩子打赏记录等一系列证据。最终在平台、游戏主播和家长李女士三方认证的情况下,款项顺利退了回来。
近日,苏州太仓一名小学生,在观看直播过程中给游戏主播打赏了2万余元,家长知晓后赶紧报警求助。了解情况后,民警让李女士以监护人的身份与直播平台沟通,发起“未成年人充值退款流程”,并帮助李女士收集相关佐证资料,向平台提供孩子打赏记录等一系列证据。最终在平台、游戏主播和家长李女士三方认证的情况下,款项顺利退了回来。