5月初,新冠疫情再次来袭,郑州按下暂停键。中信银行郑州分行统筹安排,要求全行做好疫情防控工作的同时,各项金融服务要持续在线,确保业务连续不中断,持续为客户提供高效优质的服务。近日,该行某代发企业厂区内ATM机突发故障,且无库存现金,因厂区疫情封控期间员工无法外出,厂区工人日常消费以现金为主,突发疫情对企业员工日常生活造成较大影响。该行在得知企业反馈的紧急问题后,第一时间与社区联系了解高速离郑政策及疫情防控工作要求,分行业务部门、运营部门高效协作,立即联系款车,安排封控区外工作人员就近进行核酸检测,当天即赶到厂区对设备进行抢修加钞,确保设备正常工作,解决了客户的燃眉之急。疫情当前,中信银行郑州分行确保工作不停歇,服务不隔离,采取一系列行之有效的措施。“中信速度”得到了代发单位领导的高度肯定,让代发单位员工真切感受到中信银行“有温度的服务”。中信银行郑州分行将与客户“疫”路同行,为客户提供有价值、有温度的服务,共克时限,为抗击新冠疫情贡献力量!来源:中信银行编辑:王英才审核:刘鹤洋
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